ГлавнаяЖалобыWill's Casino - Игрок жалуется, что не получил бесплатные спины.

Will's Casino - Игрок жалуется, что не получил бесплатные спины.

Автоматический перевод:

Количество: 50 EUR

Will's Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 01.12.2022 | Дело закрыто : 11.12.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Греции жалуется на ложную рекламу бонусов. После более тщательного изучения мы в итоге отклонили эту жалобу как необоснованную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Держись подальше.

Делаю первый депозит.

Дайте мне только 100% бонус, но НЕ 50 бесплатных вращений.

Нет поддержки в чате, нет ответа на два письма.

Не доверяйте вам деньги.,

".....При первом депозите я дам вам 100% от суммы депозита, да, в двойном размере. До 200 евро + 50 бесплатных вращений в The Dog House........"

НИКОГДА НЕ ДАРИТЕ МНЕ БЕСПЛАТНЫЕ СПИНЫ!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый VEMar,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил рекламные предложения на сайте и вот что нашел ( здесь ):


«Нет ничего, что мне нравилось бы больше, чем играть со всеми своими игрушками. Второе, что мне больше всего нравится, — это подарочное печенье, и я хотел бы угостить вас, чтобы сказать «Добро пожаловать в казино Уилла»! Но я знаю, что не могу, поэтому я нашел способ сделать вам приветственный подарок: 350 евро + 100 бесплатных вращений, чтобы начать обнюхивать все варианты, которые у меня есть для вас.

Первый депозит вы получаете 100% до 200 € + 50 бесплатных вращений

Второй депозит вы получаете 50% до €150 + 50 бесплатных вращений

 

Код 100%: WILL1

Код 50%: WILL2

 

Бонусные условия:

Минимальный депозит 25 евро | 25 долларов США | 30 канадских долларов | 250 норвежских крон.

Истекает через 15 дней после активации.

Требование 20X (D+B) для совпадения 100% и 30X для совпадения 50%.

Настольные игры исключены.

Живое казино не имеет вклада.

Бесплатные вращения в Собачьей будке | Прагматичная игра».


Однако в общих условиях бонусов написано, что бесплатные бонусы недоступны для игроков, регистрирующихся из Греции (см. ниже):


"Бонусы без депозита

...

Бонусы не доступны игрокам, зарегистрировавшим аккаунты из следующих стран: Болгария, Греция , Маврикий, Польша, Румыния, Россия, Нидерланды, Украина.


Это объясняет, почему вы получили бонус за матч, а не бесплатные спины. Пожалуйста, поймите, что из-за вашей геолокации вы не имеете права на получение бесплатных предложений, и даже если бесплатные вращения были частью бонуса за депозит, они являются дополнительными и не получаются автоматически.

Заранее спасибо за ответ и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела


PS: Наконец, ваша предыдущая учетная запись у нас была анонимизирована на основании вашего запроса. Вы уверены, что хотите продолжить эту тему?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená VEMar,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я закрываю счет в казино. Ок, закрой.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Хотел бы я быть более полезным. Мне жаль, что мы не смогли помочь вам решить эту проблему, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино в будущем. По вышеуказанным причинам я отклоняю эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях