Игрок из Австрии получил отказ в отзыве по обвинению в размещении арбитражных ставок. Мы отклонили эту жалобу, поскольку она касалась ставок на спорт.
Букмекерская контора не хочет выплачивать и ссылается на предполагаемые ставки Abitrage, которых нет даже в начале. Каждую из ставок можно было сыграть с любым другим букмекером! Классическое мошенничество
Уважаемый господин
Наши торговые и мошеннические службы проанализировали вашу учетную запись и получили информацию от других букмекеров, что в подавляющем большинстве случаев вы делаете арбитражные ставки, чтобы выиграть. Это запрещено нашими правилами. В соответствии с этими правилами мы аннулируем ваш последний выигрыш и позволим вам снять последний внесенный вами депозит. После этого ваша учетная запись будет закрыта навсегда. Мы также проинформировали других букмекеров, которые работают с нами, о ставках, которые вы разместили на нашем сайте.
С уважением
Winabet365
Уважаемый DiePartei,
Большое спасибо за подачу жалобы. Как вы, возможно, знаете, наш форум Casino.Guru рассматривает жалобы только на онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно информации, чтобы заняться такого рода проблемами, связанными со ставками на спорт. Я могу связаться с казино от вашего имени и попытаться получить дополнительную информацию, но в то же время буду вынужден отклонить вашу жалобу. Если вам это удобно, мы можем продолжить общение по электронной почте. Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru .
Пожалуйста, дайте мне знать, как вы хотите продолжить.
Спасибо большое за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Большое спасибо, DiePartei, за ваш ответ.
Мне искренне жаль, что мы не смогли помочь вам разрешить этот случай, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. Как я уже упоминал ранее, поскольку у нас еще нет отделения, занимающегося ставками на спорт, и у нас нет достаточной информации, чтобы принимать решения такого рода или выносить соответствующие решения, мы вынуждены отклонить вашу жалобу в конце. Я действительно хотел бы получить больше помощи.
Я связался с казино с просьбой предоставить дополнительную информацию и продолжу общение по электронной почте.