Здравствуйте... Вчера вечером я получил бонус в размере 5000 левов без депозита от Winbet... Потом, по непонятным причинам сегодня утром, они решили забрать его обратно. Единственное объяснение службы поддержки заключалось в том, что, возможно, произошла ошибка при отображении бонуса... Деньги были переведены на мой счет, и я даже сделал несколько ставок, некоторые выигрышные, некоторые проигрышные, а некоторые нерасчитанные... Без никаких объяснений, деньги забрали, а нерассчитанные ставки аннулировали... Подскажите, пожалуйста, к кому мне обратиться, так как это тоже моральный ущерб...
Hello... Last night I received a bonus of 5,000 lv without a deposit from Winbet... Then, inexplicably this morning, they decided to take it back. The support team's only explanation was that there may have been an error in displaying the bonus... The money had been transferred to my account and I had even made a few bets, some winning, some losing, and some unsettled... Without any explanation, they took back the money and cancelled the unsettled bets... Please advise me on who I should turn to, as this also constitutes moral damage...
Здравейте... Вчера вечерта получих бонус 5 000 лв без депозит от winbet... Дбес незнайно защо сутринта са решили да си ги вземат като съпорта единственото което ми каза е че била възможнагрешка при визуализация на бонуса... Парите бяха преведени в сметката ми бях направил няколко залога дори имах печеливши губещи и неуредени... Без никакво обяснение си взеха парите и анулираха неуредените залозо... Моля ви посъветвайте ме към кой да се обърна защото това си е и морална щета...
Автоматический перевод:
