ГлавнаяЖалобыWinBet Casino BG - Вывод средств игрока задерживается из-за проблем с проверкой.

WinBet Casino BG - Вывод средств игрока задерживается из-за проблем с проверкой.

Автоматический перевод:

Количество: 250 лв

WinBet Casino BG
Отправлено: 11.01.2025
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа игрока

2d 3h 25m 43s

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Болгарии не мог вывести выигрыши с Winbet более полугода из-за требований верификации двух неактивных карт. Хотя новая карта игрока, использованная для депозита, активна и проверена, банк не может предоставить документацию по картам с истекшим сроком действия.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Добрый день, уже больше полугода не могу вывести деньги с Winbet. Они хотят, чтобы я верифицировал две карты, которые больше не активны, и у меня нет к ним доступа. Я общался с банком, но, к сожалению, они не могут выдать мне документ, подтверждающий, что эти карты просрочены или удалены. Моя новая карта, с которой я сделал депозит для выигрыша, о котором идет речь, верифицирована и активна.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый bpower157,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

Вы уже делали успешные выводы средств?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Не могли бы вы поделиться перепиской с банком относительно подтверждения того, что срок действия этих карт истек или они были удалены?

Не могли бы вы поделиться своим общением с казино? Отправляйте письма или стенограммы чатов на мой адрес электронной почты dominika.l@casino.guru или опубликуйте скриншоты здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Доминика

Автоматический перевод:

Мы дали bpower157 2d 3h 25m 43s на ответ

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях