Игрок ожидает вывода средств в казино. Казино требуется номер IBAN, но игрок уже предоставил ему остальные документы. Игрок получил свой выигрыш, проблема была решена.
Доброе утро, у меня проблема с выводом винорамы. Я ожидаю вывода 251 евро, и они продолжают спрашивать меня о Iban, который я уже отправил вместе со всеми другими документами. Как я могу сделать?
Спасибо
Уважаемый Фабио,
Спасибо, что обратились к Casino Guru и позволили нам помочь вам. Обычно казино проверяет каждую деталь, чтобы убедиться, что они отправляют деньги нужному человеку. Кажется, что в казино есть строгий процесс проверки, но это не необычно. Я рекомендую вам обратиться в казино и выяснить, какие именно документы необходимы, и предоставить их в максимально возможном качестве и в кратчайшие сроки. Если все данные верны, у казино не должно быть оснований для дальнейшей задержки вывода средств. Пожалуйста, дайте нам знать, если этот совет был полезным.
С наилучшими пожеланиями,
Питер
Они также отправили мне электронное письмо, в котором они сказали, что документы Эль-Ибана получили их
Смогу ли я зачислить мой выигрыш? Или я должен сообщить об этом?
Привет Фабио,
Спасибо за обновление. Я рекомендую подождать несколько дней и проверить, прошла ли проверка успешно. Казино также может запросить дополнительные документы. Когда он закончится, вы получите свой выигрыш в течение двух дней. Пожалуйста, держите меня в курсе прогресса.
Но я уже отправил все документы. Я не понимаю
Затем в пятницу утром я выиграл по 2000 евро за удар в игре. Во вторник был банковский перевод.
Мне глупо, кто играл в Winorama.
Я играл там, потому что после победы я исключил себя из онлайн-казино.
Наконец, я получил электронное письмо о том, что снятие средств прошло успешно, и на самом деле о снятии средств уже не видно.
Привет Фабио,
Это хорошие новости. Дайте мне знать, если вы получили деньги.
Конечно, я посмотрю на выходные, чтобы увидеть, если они прибыли