Игрок из Швейцарии жалуется на ложную рекламу. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Winzz Casino - Игрок жалуется, что не получил бесплатные спины.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 1 CHF
Winzz Casino
Индекс безопасности:НизкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
был депозит 1 евро на 77 фриспинов,
я сделал депозит, но каждый раз, когда я пытаюсь использовать бесплатные вращения, [долина мышей] возникает ошибка.
дело не в том, что 1euro🤣ist обманывает стальные деньги.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Тобиаспетеркнобель,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы сообщить, какой именно бонус вы пытались использовать и откуда вы узнали об этом (внутри своей учетной записи казино, публично на веб-сайте казино или из рекламного объявления по электронной почте)? Вы пытались сообщить об этой проблеме в казино? Получили ли вы какое-либо объяснение, почему ваши бесплатные спины не были активированы?
Заранее спасибо за ваш ответ, и я надеюсь, что мы сможем помочь вам как можно скорее.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
привет, я разговаривал со службой поддержки, она сказала, что они напишут мне, когда решат мою проблему, я скопировал чат, на всякий случай, мне это может понадобиться, я не буду задерживать дыхание🤣
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо, tobiaspeterknobel, за обновление. Пожалуйста, держите меня в курсе любых дальнейших событий. С нетерпением жду Вашего ответа.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Vážený / vážená tobiaspeterknobel,
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
С сожалением сообщаем вам, что в настоящее время мы не можем продолжить расследование вашего дела. Несмотря на наши попытки запросить дополнительную информацию, мы не получили ответа с вашей стороны. К сожалению, это означает, что мы не можем оказать дальнейшую помощь или предложить возможные решения.
Если вы решите повторно открыть эту жалобу в любое время в будущем, мы будем более чем рады помочь вам и решить ваши проблемы в меру наших возможностей. Мы искренне надеемся услышать от вас в будущем и решить этот вопрос быстро и удовлетворительно.
Автоматический перевод:
