ГлавнаяЖалобыX1 Casino - Выход игрока задерживается.

X1 Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 1 000 EUR

X1 Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 28.05.2023 | Дело закрыто : 12.06.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Вывод игрока задерживается на 2 дня.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, выплата должна была быть обработана 14 мая через inpay деньги не поступили, теперь они были забронированы обратно на счет игрока, и я подал заявку на новый 26 мая и дважды проверил данные, все верно, и снова выплата не со мной через 2 дня после получения подтверждения и через inpay, что занимает максимум 48 часов, потому что это мгновенные платежи !!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте niklasplay24,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с X1Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то когда именно? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем ваша проверка/вывод средств будет обработана, особенно если это ваш первый запрос.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Niklasplay24,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях