ГлавнаяЖалобыYourBet Casino - Вывод игрока был отложен.

YourBet Casino - Вывод игрока был отложен.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 100

Количество: 938 EUR

YourBet Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 16.11.2019 | Не разрешено : 25.12.2019
Не разрешено Наш вердикт

Не дошел платеж, статус неизвестен

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок жалуется на то, что казино отложило вывод средств более чем на две недели. Он связывался несколько раз, но не получил ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Запрос на выдох был отклонен первым. На запрос по электронной почте пришел ответ, что до сих пор отсутствует документ для адреса Nachweis. Я загрузил его, это было принято. После этого просили возобновить Aushalung. Это было 30 октября 2019 года.

С тех пор ежедневно предпринимаются попытки связаться и справки по почте. Нет ответов больше. ,


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Мартин,

Спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о ваших неприятностях. Не могли бы вы подтвердить, сможете ли вы увидеть свой баланс в казино? Согласно вашим ответам в нашей форме подачи жалобы, вы играете с бонусом. Не могли бы вы указать, на какой бонус вы претендовали? Кроме того, вы прошли проверку казино? Я знаю, что это похоже на многие вопросы, но мы хотели бы полностью понять вашу проблему, чтобы иметь возможность помочь вам так же, как мы, возможно, можем. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями, Satrio

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Мартин,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Как я уже сказал, с 30 октября нет ответа на бесчисленные запросы. С тех пор также невозможно живое общение!

Я пережил процесс проверки и был принят. (Скриншоты в приложении)

file

На мой. Бонус был (все еще) успешно сыгранным бонусом на спортивный депозит, который я хотел сыграть до бонуса казино. Это не придет в казино бонус. ВНИМАНИЕ Мошенничество!

file
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет мартин

Спасибо за скриншоты. Я связался с казино по поводу вашего дела, и, надеюсь, они скоро вернутся к нам.

С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Мы хотели бы попросить YourBet Casino ответить на эту жалобу. Мы продлили таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «нерешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Поскольку мы не получили никакого ответа от казино относительно этой проблемы, мы вынуждены закрыть жалобу как «нерешенную».

Казино может вновь открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях