Игрок не может вывести свои деньги по неизвестной причине. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Он не дает мне вывести свои деньги, это даже не продукт прибыли, это мои депонированные деньги... Чат не работает, поэтому мне не ответили, хотя я написал письмо. Спасибо
It won't let me withdraw my money, it wasn't even a product of profit, it's my deposited money... The chat doesn't work, so they haven't given me any response even though I wrote an email. Thank you
No me deja retirar mi dinero, ni siquiera fue producto de ganancias, es mi dinero depositado... El chat no funciona, así que no me han dado respuesta alguna aunque escribí un correo electrónico. Gracias
Привет Саманкат,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Yukon. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы играли в какие-нибудь игры в казино? С каких это пор вы там зарегистрированы? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Hello Samancath,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Yukon Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Did you play any games in the casino? Since when are you registered there? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Dear Samancath1,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Короче говоря, вы теряете деньги, поскольку мелким шрифтом написано, что вы должны исчерпать бонус, который вы принимаете, в какой-то момент, и он никогда не заканчивается... Итак, если вы потеряете свои деньги!!! Я потерял свой... Мой совет: даже не думайте пробовать это приложение для казино, это пустая трата денег, времени и всего остального.
In short, you lose money, since in the fine print is that you must exhaust a bonus that you accept at some point, and it never ends... So if or if you lose your money!!! I lost mine.. My advice is don't even think about trying this casino app, it's a total waste of money, time, everything.
En resumidas cuentas, pierdes el dinero, ya que en las letras pequeñas está qué debes agotar una bonificación que en algún momento aceptas, y esta jamás se acaba... Por lo que si o si pierdes tu dinero!!! Yo perdí el mio .. Mi consejo es que ni se les ocurra probar esta aplicación de casino, es una pérdida total de dinero, de tiempo, de todo.
Dear Samancath1,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.