Сторонние операторы, представленные на этой странице, указаны на некоммерческой основе без каких-либо комиссионных. 21+. Подозреваете игровую зависимость? Позвоните 1-800-GAMBLER.

ГлавнаяЖалобы1000 Spins Casino - Запрос игрока на закрытие аккаунта задерживается.

1000 Spins Casino - Запрос игрока на закрытие аккаунта задерживается.

Открыто
Текущий статус

Ожидание ответа игрока

6d 22h 39m 26s

1000 Spins Casino
Индекс безопасности:Низкий

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок с Кипра сообщает, что казино отказывается закрыть его счет, несмотря на его просьбы о полном закрытии счета из-за игровой зависимости. Он проиграл более 1000 евро и неоднократно обращался в вышестоящие инстанции по этому вопросу, но безрезультатно.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
13 часов назад
Перевод

Это мошенническое казино.

Я — игроман, и они отказываются закрыть мой счет. Никаких вариантов ответственной игры. Они просто просят повторить процедуру отправки электронного письма, и ничего не делают. Это мошенничество. Держитесь подальше. Я потерял более 1000 евро с тех пор, как более месяца назад попросил закрыть мой счет навсегда.

Я неоднократно обращался в вышестоящие инстанции, но ничего не происходит. Мне очень жаль, что такие компании существуют. Держитесь от них подальше.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 час назад
Перевод

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 час назад
Перевод

Уважаемый НикЗиу,

Благодарим вас за то, что нашли время подать жалобу. Я искренне сожалею, узнав о вашем негативном опыте. Я проверил политику ответственной игры и обнаружил следующее:

САМОИСКЛЮЧЕНИЕ ИГРОКА

Если вас беспокоит ваше игровое поведение, вы можете заблокировать свой игровой аккаунт. В это время мы также предпримем все разумные шаги, чтобы гарантировать, что вы не будете получать никакие рекламные материалы.

Если у вас есть какие-либо опасения по поводу вашей деятельности, пожалуйста, рассмотрите один из следующих вариантов:

Минимальный период охлаждения — 24 часа.

Минимальный период самоисключения — один месяц.

Для изменения этих настроек обратитесь в нашу круглосуточную службу поддержки.

Не могли бы вы, пожалуйста, переслать мне на электронную почту запросы на закрытие счетов, которые вы отправляли в казино? [email protected] ?

Большое спасибо за сотрудничество.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина


Автоматический перевод:

Мы дали NickZiou 6d 22h 39m 26s на ответ

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, бесплатных турнирах, новых слотах и других новостях.