ГлавнаяЖалобы247Bet Casino - Вывод средств игроком задерживается из-за способа оплаты.

247Bet Casino - Вывод средств игроком задерживается из-за способа оплаты.

Открыто
Текущий статус

Ожидание ответа игрока

6d 22h 42m 59s

247Bet Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего

Краткое содержание дела

gbПереводru

Игрок из Великобритании внесла 20 фунтов стерлингов, используя свою карту Revolut через Apple Pay, но не может вывести свой выигрыш тем же способом. После обращения в службу поддержки она узнала, что банковские переводы на Revolut не разрешены, и, несмотря на многочисленные попытки связаться с ними, столкнулась с безрезультатной ситуацией.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
20 часов назад
gbПереводru

Я внес 20 фунтов стерлингов через карту Apple Pay Revolut.

Я играл в игровые автоматы и немного выиграл.

Я попытался вывести средства, но у меня нет возможности вывести деньги с Apple Pay.

Я обратился в онлайн-службу поддержки, и мне сказали, что они не могут перевести деньги на Revolut, поэтому, по сути, я не могу вывести средства. Я спросил, почему, и меня резко отключили. Я много раз пытался связаться с онлайн-чатом, но меня полностью игнорировали.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 час назад
gbПереводru

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 час назад
gbПереводru

Уважаемая Pertutica,

Большое спасибо за то, что вы обратили наше внимание на ваши проблемы. Мне искренне жаль слышать о трудностях, с которыми вы столкнулись. Хочу пояснить, что ассортимент и доступность способов оплаты зависят от факторов, которые часто находятся вне контроля казино. Такие элементы, как лицензионный орган, геолокация, соглашения с поставщиками платежных услуг и конкретные банковские правила, играют значительную роль. Поэтому данная ситуация не обязательно связана с самим казино.

  • Удалось ли вам ранее успешно снять средства?
  • Существуют ли альтернативные методы вывода средств, которые вы могли бы рассмотреть?

Мы обязуемся оказать вам помощь в скорейшем разрешении этого вопроса. Заранее благодарим вас за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина


Автоматический перевод:

Мы дали pertutica 6d 22h 42m 59s на ответ

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.