24CasinoBet - Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс.

Присоединился к 24casinobet 9 июня 2022 года. Никогда бы не присоединился, если бы увидел минимальную сумму вывода за миллион лет. Депозит и играем по мере необходимости, внесли больше, но, к сожалению, у меня была личная проблема, поэтому я снял свои деньги. Перенесемся в сегодняшний день, и до сих пор нет никаких признаков денег, которые по праву принадлежат мне. Чат отключил меня, прежде чем я закончил печатать

Привет, steffclampitt1984,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с 24CasinoBet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Каков ваш текущий баланс в казино, и это реальные деньги или бонусные деньги? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было? Не могли бы вы объяснить, что вы имеете в виду под личными проблемами?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Привет, да, моя учетная запись проверена 9 июня, я никогда не играл с бонусом, внесенным на 20 фунтов стерлингов, а затем на 50 фунтов стерлингов. Вчера говорил с казино по поводу моего вывода средств. В семье произошла потеря, поэтому после почти двух недель ожидания хотелось вернуть деньги, продолжайте получать один и тот же ответ, что ему нужно пройти множество проверок, что я считаю нелепым. Никогда бы не присоединился, если бы знал, что это мошенники.

Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем ваша проверка/вывод средств будет обработана, особенно если это ваш первый запрос. Не могли бы вы сообщить, с каких пор статус вашей учетной записи подтвержден? Обязательно подождите 14 дней с этой даты и держите нас в курсе.

Это было проверено в день, когда я открыл, и сегодня прошло две недели. Но я видел по отзывам, что они все еще ждут, прошло 3 недели плюс

мой ожидающий вывод

Уважаемый steffclampitt1984,

Поскольку прошло 2 недели, а обновлений относительно вашего отзыва до сих пор нет, я направлю вашу жалобу моей коллеге Наталье, которая с этого момента будет вам помогать.

Желаю удачи в ее решении.

С уважением,

Ник

Спасибо, Ник, ты был звездой, я только что был, чтобы проверить, и это все еще ждет. Это просто так расстраивает, как это много денег. Еще раз спасибо х

Привет, steffclampitt1984,

Я только что рассмотрел ваше дело и полностью понимаю ваши опасения по поводу вашего запроса на снятие средств, который все еще находится на рассмотрении. Для того, чтобы помочь вам с вопросом, я свяжусь с казино.

Я хотел бы пригласить 24CasinoBet присоединиться к разговору и принять участие в разрешении дела. Не могли бы вы поделиться дополнительной информацией? Можете ли вы сообщить нам какие-либо причины, по которым вывод средств все еще не был обработан через 2 недели после дня запроса?

С наилучшими пожеланиями,

Наталья

Я очень сомневаюсь, что они ответят, просто продолжайте повторять одно и то же.

Наталья, что будет, если не ответят?

Привет, Наталья, я рад подтвердить, что мой вывод был получен. Спасибо вам и Нику за помощь х

Привет, steffclampitt1984,

Я очень рад слышать, что вы получили свой выигрыш, поэтому ваша жалоба будет закрыта как «решенная». Я надеюсь, что вы не столкнетесь с подобной проблемой в будущем, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш центр решения проблем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино - мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Наталья

Еще раз спасибо хх