29Black Casino - Отказ игрока от участия в турнире отложен.

Я вывел 460 евро, ждал шесть рабочих дней, а потом получил сообщение: «Я не подтвердил свой адрес проживания». Что делать? После этого они отклонили мой вывод, подтвердили адрес и сделали еще один вывод в криптовалюте, куда деньги могли бы поступить мгновенно, но я ничего не получил. Не доверяйте этой компании, это большая афера!! Не вносите туда деньги!!

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Уважаемый Andriuxamaster,

Большое спасибо за ваше сообщение.

Чтобы лучше понять вашу ситуацию, не могли бы вы ответить на следующие вопросы?

• Вам удавалось успешно вывести средства из этого казино раньше?
• Не могли бы вы сообщить дату, когда вы запросили вывод средств?
• Вы использовали какие-либо бонусы казино, или у вас сейчас есть действующие бонусы?
• Вы успешно прошли верификацию KYC?

Заранее благодарю за сотрудничество. С нетерпением жду вашего ответа.

Карла М.