Игрок из Бангладеша запросил вывод средств до отправки этой жалобы. К сожалению, он еще не получил свой выигрыш.
6baji Casino - Вывод средств игрока задерживается.
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
6d 16h 57m 54s
6baji Casino
Индекс безопасности 6.8 Новое казиноКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
1 неделю назад
ПереводНазвание казино: Sixbaji
Вебсайт: sixbaji.com
Сумма: 4678
Описание: Мой никнейм 6baji777. Я внес депозит в размере 300 BDT и получил 100% бонус на первый депозит. Я успешно выполнил требования по отыгрышу в размере 7200 BDT. После этого 04.06.2026 я запросил вывод средств в размере 4678 BDT через агента. Прошло уже 11 дней, но вывод средств все еще обрабатывается, и я не получил свои деньги. Пожалуйста, помогите мне решить эту проблему.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
ПереводВажное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Здравствуйте, zinnahSardar!
Спасибо за обращение. Нам жаль, что у вас возникла проблема с выводом средств. Обратите внимание, что обычно этот процесс занимает несколько дней или даже недель. Перед поступлением средств на счет может пройти некоторое время. Задержка может быть вызвана незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод средств.
Учитывая эти факторы, мы советуем проявить терпение, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.
Если ваш аккаунт прошел верификацию, история ваших игр была проверена, а казино одобрило вывод средств, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с момента подачи запроса на вывод, мы вмешаемся и сделаем все возможное, чтобы вам помочь.
Заранее благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Спасибо за обращение. Нам жаль, что у вас возникла проблема с выводом средств. Обратите внимание, что обычно этот процесс занимает несколько дней или даже недель. Перед поступлением средств на счет может пройти некоторое время. Задержка может быть вызвана незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод средств.
Учитывая эти факторы, мы советуем проявить терпение, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.
Если ваш аккаунт прошел верификацию, история ваших игр была проверена, а казино одобрило вывод средств, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с момента подачи запроса на вывод, мы вмешаемся и сделаем все возможное, чтобы вам помочь.
Заранее благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 дней назад
Перевод
Здравствуйте, zinnahSardar!
Надеемся, у вас все хорошо. Мы заметили, что рекомендуемый срок уже прошел. Скажите, вы получили выведенные средства или иные новости по вашему делу? Спасибо за ваше время, я с нетерпением жду ответа.
Надеемся, у вас все хорошо. Мы заметили, что рекомендуемый срок уже прошел. Скажите, вы получили выведенные средства или иные новости по вашему делу? Спасибо за ваше время, я с нетерпением жду ответа.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 дней назад
ПереводОписание: Мой никнейм 6baji777. Я внес депозит в размере 300 BDT и получил 100% бонус на первый депозит. Я успешно выполнил требования по отыгрышу в размере 7200 BDT. После этого 04.06.2026 я запросил вывод средств в размере 4678 BDT через агента. Прошло 15 дней, но вывод средств все еще обрабатывается, и я не получил свои деньги. Пожалуйста, помогите мне решить эту проблему.
Нет, сэр, мои деньги от Вудроу не пришли. Прошло уже 15 дней...
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 дней назад
ПереводСэр, 15 дней прошло, и многие так и не пришли.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 дней назад
Перевод«Здравствуйте, мой аккаунт полностью верифицирован, и я отправил запрос на вывод средств 4 июня 2026 года. Прошло уже более 14 дней, а сумма до сих пор находится в обработке. Я не получил никаких уведомлений от казино. Пожалуйста, разберитесь в этом вопросе.»
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 дней назад
Перевод«Здравствуйте, мой аккаунт полностью верифицирован, и я отправил запрос на вывод средств 4 июня 2026 года. Прошло уже более 14 дней, а сумма до сих пор находится в обработке. Я не получил никаких уведомлений от казино. Пожалуйста, разберитесь в этом вопросе.»
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
3 дней назад
Перевод«Уважаемая команда Casino Guru,
В соответствии с вашими указаниями в электронном письме, я отвечаю непосредственно на свою текущую жалобу. Вот обновленное подтверждение по вопросу вывода средств.
Хотя в основной истории транзакций статус вывода средств указан как «Успешно», внутренние данные о транзакциях ясно показывают, что процесс по-прежнему находится в статусе «Обработка» через «Агента». Прошло уже несколько дней, а сумма в 4678 BDT до сих пор не зачислена на мой личный счет.
Я приложил подробные скриншоты хода процесса для вашего ознакомления. Пожалуйста, помогите мне передать этот вопрос руководству казино, чтобы они могли перевести средства со стороны агента. Спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
ПереводЗдравствуйте, проверьте мои документы.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
16 часов назад
ПереводУважаемая zinnahSardar, спасибо за ваш ответ. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
- У вас раньше были успешные снятия средств?
- Вы получили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
- Вы играли в казино или делали ставки на спорт?
- Не могли бы вы поделиться вашей перепиской с казино по поводу задержки вывода средств? Отправьте электронные письма или записи чата на мой электронный адрес: [email protected] или разместите скриншоты здесь.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
Карла
Автоматический перевод:
