Вывод игрока задерживается почти на месяц. Ответа от казино не последовало, поэтому жалоба была закрыта как «неразрешенная».
77 Jackpot Casino - Выход игрока задерживается.
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы
Блэк-Пойнты: 223
Количество: 300 EUR
77 Jackpot Casino
Индекс безопасности 4.4 НизкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
3 лет назад
Переводя уже выиграл пасс 22 дня без денег думаю никогда не получится очень плохое казино не играйте там нет шансов получить вывод
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
ПереводЗдравствуйте, smadarddc,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино 77 Jackpot. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем ваша проверка/вывод средств будет обработана, особенно если это ваш первый запрос.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
ПереводПривет, ник, мой аккаунт подтвержден еще до того, как я выиграл.
Я внес деньги на счет в казино 50 евро и выиграл 25 мая
Сегодня я снова связался с ними, сказал, что 21 день уже закончился, ответ был, что казино нужно больше времени ...
И теперь я пытаюсь войти в свой аккаунт, я не могу догадаться, что они заблокировали меня, получая ошибку
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
ПереводСпасибо smadarddc за всю информацию. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Адаму, который теперь будет помогать вам формироваться.
Желаю удачи в ее решении.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
ПереводЗдравствуйте, smadarddc,
Я рассмотрел ваше дело и свяжусь с казино, чтобы узнать, могу ли я помочь.
Мы хотели бы пригласить 77 Jackpot Casino присоединиться к разговору и принять участие в разрешении этой жалобы.
Уважаемое казино 77 джекпот,
Не могли бы вы объяснить причину задержки вывода средств и блокировки аккаунта игрока?
С уважением,
Адам
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
ПереводМы хотели бы попросить Казино ответить на эту жалобу.
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
ПереводЗдравствуйте, smadarddc,
Ответа от казино пока нет. Я попытаюсь связаться с ними снова.
В то же время, пожалуйста, дайте мне знать, если есть какие-либо события.
Мы хотели бы попросить 77 Jackpot Casino ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, жалоба станет «неразрешенной», что может негативно сказаться на его рейтинге.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
ПереводУважаемый smadarddc,
Я неоднократно пытался связаться с казино, но безуспешно. Поскольку казино не имеет лицензии и не относится к какой-либо службе ADR, боюсь, без сотрудничества с его стороны здесь ничего не сделать.
Я отмечу жалобу как «неразрешенную» в нашей системе. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы. Однако снижение рейтинга из-за нерешенных жалоб может помочь изменить подход казино.
Хотел бы я быть более полезным.
С уважением,
Адам
Автоматический перевод:
