ГлавнаяЖалобы7BitCasino - Аккаунт игрока заблокирован.

7BitCasino - Аккаунт игрока заблокирован.

Закрыто
Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

Количество: 1 BTC

7BitCasino
Индекс безопасности 9.5 Очень высокий

Краткое содержание дела

gbПереводru

Аккаунт игрока был заблокирован по неизвестной причине. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Написал Nikolas
PR Assistant
Отправлено: 20.12.2022 | Закрыто : 08.01.2023
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
gbПереводru

Я играю в казино 7bit около 1 месяца, я внес около 100 долларов через BTC. Я прошел ВСЕ этапы ПРОВЕРКИ. У меня не было проблем до сегодняшнего вечера после внесения депозита, когда я играл в игровые автоматы, и внезапно он перешел на экран ОШИБКИ, говорящий мне закрыть вкладку. Я так и сделал, и когда я попытался снова войти в систему, он сказал, что моя учетная запись отключена. Я обратился в службу поддержки, и мне сказали, что мой запрос был отправлен в соответствующий отдел. Одной из основных причин использования 7bit Casino были хорошие отзывы, которые у них есть, поэтому я в шоке от того, что это происходит.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
gbПереводru

привет джогарнер99,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с 7BitCasino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с каких пор ваша учетная запись полностью подтверждена? Вы играли на реальные или бонусные деньги, когда произошла ошибка? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Пожалуйста, не забудьте дать казино достаточно времени, чтобы проверить дело, так как это произошло всего день назад.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
gbПереводru
Vážený / vážená jogarner99,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
gbПереводru

Уважаемый jogarner99,


Благодарим вас за отзыв.


Нам невероятно жаль слышать, что вы столкнулись с такой ситуацией. Однако вчера ваш запрос уже был обработан, и вы можете продолжать играть на своей учетной записи.


Во избежание повторения данной проблемы убедительно просим вас не увеличивать комиссию майнера при внесении депозита в будущем, а дождаться завершения транзакции.


Спасибо за понимание!


С уважением,

7BitКазино

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.