Игрок с Кипра выразил разочарование казино, заявив, что его последние два депозита были потеряны, и он не смог вывести свой выигрыш. Казино расследовало этот вопрос, подтвердив, что один платеж был возвращен, а второй платеж все еще находится на рассмотрении. Однако из-за отсутствия ответа игрока на запросы команды по рассмотрению жалоб жалоба была в конечном итоге отклонена.
7Slots Casino - У игрока возникли проблемы с депозитами.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 200 EUR
7Slots Casino
Индекс безопасности:ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Это плохое казино с лучшими отзывами….
Мои последние 2 депозита пропали. Я отправлял деньги 2 раза, но так и не получил их.
и ооочень низкий для вывода.
Мошенничество с топовыми отзывами. Опасно!!!!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Дорогой sklivenow,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который займет около месяца. В таких случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена. Если деньги были утеряны во время транзакции, потребуется некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
- Не могли бы вы уточнить, успешно ли вы вносили депозиты на этот счет в казино, используя этот способ оплаты?
- Вы уже связались с платежным провайдером? В идеале они должны быть частью расследования.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему. Заранее спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Добрый день,
Пожалуйста, предоставьте мне ваш идентификатор профиля, чтобы я мог помочь вам быстрее решить эту ситуацию. Также, пожалуйста, предоставьте квитанции о ваших депозитах, чтобы мы могли как можно скорее передать информацию в финансовый отдел.
С наилучшими пожеланиями,
7Slots Казино
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Всем привет,
Спасибо вам обоим за ответы.
sklivenow, есть ли какие-нибудь новости?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Добрый день!
Я нашел ваш счет и уже передал информацию в финансовый отдел для расследования вопроса. Будьте уверены, мы все проясним и предоставим компенсацию, если подтвердится утерянный депозит.
С наилучшими пожеланиями,
7Slots Казино
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Большое спасибо, 7Slots Casino , за вашу помощь.
sklivenow , пожалуйста, держите меня в курсе дальнейших событий.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, sklivenow!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Всем привет,
Я хотел бы сообщить вам, что один из платежей был расследован, так как вы обратились в службу поддержки сайта; этот платеж в размере 0,066 ETH был возвращен, и средства должны были быть зачислены на ваш кошелек давно. Я также создал запрос на расследование второго платежа, однако, мне кажется, что ситуация идентична. Но я обязательно свяжусь с вами с информацией в ближайшее время.
Автоматический перевод:
