Игрок из Индии столкнулся с задержкой вывода средств, утверждая, что прошел месяц с тех пор, как он запросил свои средства. Его запрос на вывод средств неоднократно отменялся через неделю. Выигрыши были накоплены без активного бонуса. Казино отреагировало успешной обработкой и зачислением выплаты в размере 3000 индийских рупий на счет игрока. Однако из-за отсутствия подтверждения от игрока относительно решения жалоба изначально была отклонена. Позже она была вновь открыта, когда игрок подтвердил, что получил платеж, в результате чего жалоба была разрешена.
7Slots Casino - Вывод игрока задерживается.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
Количество: 3 000 INR
7Slots Casino
Индекс безопасности:ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я запросил вывод средств, но уже месяц они до сих пор не выдают сумму вывода.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогой Дживанпандав23,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей задержке вывода средств.
- Правильно ли я понимаю, что вывод средств все еще ожидает обработки в вашем аккаунте и не обрабатывается?
- Вам сообщили, почему вы не можете вывести свой выигрыш?
- Это внутренняя проблема системы казино или она касается только вашей учетной записи?
- Ваш выигрыш был накоплен с активным бонусом или без него?
Обычно полная обработка вывода средств занимает пару дней или даже недель, но один месяц — это необычно долгий срок.
Однако я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Он продолжается, но через неделю его отменяют.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет, Дживанпандав23!
- Ваш выигрыш был накоплен с активным бонусом или без него?
- Была ли ваша учетная запись подтверждена ранее?
Спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Да, все сделано, я общаюсь со службой поддержки, они каждый раз говорили. Подождите несколько дней, и через неделю его отменяют.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Дживанпандав23,
- Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогой Дживанпандав23,
Мы рады сообщить вам, что запрос на выплату в размере 3000,00 индийских рупий был успешно обработан и зачислен на ваш счет.
Пожалуйста, войдите в свою учетную запись, чтобы проверить зачисленную сумму. Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения относительно транзакции, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.
Спасибо, что выбрали наши услуги.
Мы ценим ваше доверие к нам.
С наилучшими пожеланиями,
Казино 7Slots
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Большое спасибо команде казино 7Slots за вашу помощь.
Дорогой Дживанпандав23 ,
Не могли бы вы подтвердить, что проблема решена? Заранее спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, Jeevanpandav23!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Даже если мы предполагали, что проблема решена, без подтверждения от игрока мы были вынуждены отклонить эту жалобу.
Игрок может повторно подать жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Мы возобновили рассмотрение этой жалобы по просьбе игрока. Мы хотели бы дать этому делу еще один шанс на разрешение и помочь обеим сторонам прийти к удовлетворительному решению.
Дополнительные комментарии игрока:
Я получил свой платеж
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как решенную в нашей системе. Большое спасибо, Jeevanpandav23, за сотрудничество и подтверждение. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
