Игрок из Мексики внес 300, ожидая получить бонус в размере 30%, который так и не был зачислен. Несмотря на сообщение о проблеме с доказательствами, казино не взяло на себя ответственность и прекратило общение. Жалоба была в конечном итоге отклонена из-за отсутствия ответа игрока на запросы Группы по рассмотрению жалоб, что помешало дальнейшему расследованию.
Afun Casino MX - Бонус игрока задерживается и не выплачивается.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: Mex$90
Afun Casino MX
Индекс безопасности:Очень низкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
1 год назад
ПереводВсем привет, 01.02.2025 в afunmx я сделал депозит в размере 300, потому что они предлагали бонус в размере 30% за любую сумму от 300 и выше, поэтому я выбрал вышеупомянутую сумму. После этого я планировал сделать еще один депозит, потому что они дали бы мне бонус в размере 40%. Однако они так и не дали мне бонус за депозит в размере 300. Я сообщил о проблеме, но они не решают ее и не берут на себя ответственность, сколько бы вы ни объясняли или ни отправляли им фотографии, подтверждающие вашу правоту. Они думают, что мы глупые, и говорят, что это наша вина, а затем перестают отвечать. Кто-нибудь здесь успешно подал иск против онлайн-казино? info
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
ПереводДорогой Mark1US,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Не могли бы вы уточнить, какие именно бонусы вы имеете в виду? Если у вас есть ссылка на подробности и условия, поделитесь ею.
Вы активировали бонус?
Не могли бы вы поделиться своим общением с казино по поводу бонуса? Отправляйте письма или стенограммы чата на мой адрес электронной почты [email protected] или опубликуйте скриншоты здесь.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Доминика
Автоматический перевод:
