Игрок из Великобритании прислал документы для проверки, однако статус KYC пока неизвестен. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
AllCashBack Casino - Игрок пытается завершить проверку KYC.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 400 USD
AllCashBack Casino
Индекс безопасности 6.2 Ниже среднегоКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
6 лет назад
ПереводЯ послал Mydocuments в некоторых в PDF, некоторые в jpeg, как и просили, и они говорят, что там, где этот сайт не так, кошмар, что я могу с этим поделать ??? и теперь там не возвращаются мои письма Абсолютная шутка
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 лет назад
ПереводУважаемый Джонатан,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Подскажите, пожалуйста, как давно вы начали процесс проверки? Обычно казино проверяет каждую деталь, чтобы убедиться, что они отправляют деньги нужному человеку, и это может занять несколько рабочих дней. Если все предоставленные вами данные верны, у казино не должно быть оснований для задержки вывода средств.
Вы уверены, что предоставили все необходимые документы в хорошем качестве?
Пожалуйста, дайте нам знать, если этот совет был полезен, и если в вашем случае все еще нет развития, мы вмешаемся. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 лет назад
ПереводУважаемый Джонатан,
Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
ПереводК сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
