Игрок из Германии закрыл свой счет по неизвестной причине. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
AllReels Casino - Аккаунт игрока заблокирован.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 286 EUR
AllReels Casino
Индекс безопасности:Очень высокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Был отменен вывод средств для игры с выигрышами. Примерно через 10 минут соединение было разорвано, и я автоматически вышел из системы. Когда я попытался войти снова, вы могли прочитать, что моя учетная запись была закрыта. Служба поддержки клиентов не очень полезна и постоянно просит меня ждать сообщения ...
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Дорогая Мануэла,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил прикрепленный скриншот, и кажется, что вы заблокированы казино. Я так понимаю, что казино не сообщило вам причину? Не могли бы вы переслать какое-либо соответствующее сообщение между вами и казино по адресу [email protected] ? Я буду терпеливо ждать вашего ответа и надеюсь помочь вам как можно скорее.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Дорогая Мануэла,
Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
