Amonbet Casino - Закрытие учетной записи игрока откладывается.

Всем привет,

С 17 мая я прошу закрыть мой аккаунт. Мне до сих пор отказывают, пожалуйста, оставьте свой аккаунт и переключитесь на другой.

Я играл в то время, но хотел, чтобы мой аккаунт закрыли. Поэтому я хочу, чтобы мой аккаунт закрыли, а деньги вернули.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Привет,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о возникшей у вас проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить ситуацию.

• Не могли бы вы, пожалуйста, переслать мне всю переписку по электронной почте с вашими запросами на закрытие аккаунта, а также ответы казино? Мой адрес электронной почты: [email protected] .
• Вы указали причину, по которой хотите закрыть свой аккаунт?
• Вы прошли полную верификацию KYC в этом казино?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника