Amonbet Casino - Запрос игрока на самоисключение игнорируется.

Я просил забанить меня более 100 раз за последние 6-7 месяцев. Я проиграл более 10 тысяч, я не знаю, что делать. Я много раз говорил им, что у меня проблемы с азартными играми, но они продолжают игнорировать мои просьбы. Пожалуйста, помогите, я в отчаянии.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Привет,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о возникшей у вас проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить ситуацию.

• Вы получали ответы только от [email protected] Что будет с вашими запросами начиная с 30 марта?
• Когда вы прошли верификацию в казино?
• Ваш аккаунт всё ещё активен, или казино его закрыло?

Тем временем, ознакомьтесь с другими ресурсами и информацией в нашем руководстве по ответственной игре, которое находится здесь: https://casino.guru/responsible-gambling-guide , включая способы снижения риска участия в онлайн-азартных играх, такие как блокировка программного обеспечения и приложений.

Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями

Томас