Amonbet Casino - Запрос игрока на закрытие аккаунта задерживается.

Они отказываются закрыть мой счет, я жду уже больше двух месяцев. Я сказал им, что у меня проблемы с азартными играми, а они только и говорят, что перезвонят, и не закрывают мой счет. Казино Amon Bet, вы — кучка мошенников, которые наживаются на зависимостях людей.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Уважаемый Lucky20,

Благодарим вас за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о трудностях, с которыми вы столкнулись, и я ценю, что вы обратили на это наше внимание. Чтобы я мог полностью понять ситуацию и оказать вам помощь как можно быстрее, не могли бы вы ответить на несколько коротких вопросов?

• Когда вы впервые сообщили казино о своей проблеме с азартными играми?
• Вы получили какой-либо ответ от казино на ваши запросы о самоисключении? Пожалуйста, перешлите всю соответствующую переписку между вами и казино по адресу: [email protected] Или вы можете разместить это здесь. Как только мы получим эту информацию, мы рассмотрим её и сообщим о дальнейших шагах.

Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина