Amonbet Casino - Запрос игрока на закрытие учетной записи игнорируется.

Этот сайт казино отказывается закрыть мой аккаунт. Я просил их об этом снова и снова, говорил, что у меня проблемы с азартными играми, а они только предлагают бонусы и говорят: «Просто сделайте перерыв». Мне не нужен перерыв, мне нужно закрыть аккаунт! И точка. Но они продолжают повторять одно и то же. Прошло уже несколько месяцев, я пытаюсь привести себя в порядок, заблокировал все азартные игры, но этот сайт — единственный, который не закрывается, и так заманчиво в него играть, я просто хочу, чтобы его закрыли.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Привет,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне искренне жаль, что у вас возникли негативные впечатления от казино Amonbet. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• Когда вы впервые подали запрос на закрытие своего аккаунта?
• Пожалуйста, подтвердите, имеете ли вы в настоящее время доступ к своему аккаунту?
• Не могли бы вы поделиться своим первоначальным запросом на самоисключение? Отправьте электронные письма или расшифровки чатов на мой электронный адрес: [email protected] или разместите скриншоты здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Аттила

Здравствуйте, Emma1710!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.