BABU88 Casino - Аккаунт игрока был закрыт.

У меня есть аккаунт babu88. Мой аккаунт был деактивирован последние 15 дней из-за проблем безопасности. Я хочу вернуть свой аккаунт.

мой аккаунт- zobayerjony21

Дорогой zobayerjony95,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с BABU88 Casino.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

• Не могли бы вы сообщить, как долго вы являетесь игроком казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
• Как вы узнали о блокировке вашего аккаунта?
• В какие игры вы играли, чтобы пополнить свой текущий баланс в казино? (слоты, живые игры, ставки на спорт)
• Вы достигли текущего баланса с помощью бонуса?
• Не могли бы вы поделиться со мной вашим общением с казино? Отправляйте письма или стенограммы чатов на мой адрес электронной почты [email protected] , или опубликуйте скриншоты здесь

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

В связи с возросшим объемом жалоб в это время года мы просим вас проявить терпение в ожидании наших ответов. Мы стремимся публиковать каждую жалобу в течение 48 часов с момента подачи, но оставляем до 7 дней для ответа на любые последующие комментарии. Кроме того, имейте в виду, что может потребоваться немного больше времени для того, чтобы ваша жалоба была передана решателю, поскольку в настоящее время мы обрабатываем более 900 жалоб.

Мы очень ценим ваше понимание. Желаем вам чудесных праздников, и мы свяжемся с вами как можно скорее.

1. Я играю в казино уже довольно давно, мой аккаунт был деактивирован властями 12/12/24 вечером.

.Я пытался войти в свою учетную запись, но, похоже, моя учетная запись была заблокирована из-за проблем безопасности, как упоминалось в чате.

..Я играл в evolution live casino, текущий баланс счета составляет 200168.66

..Я никогда не брал никаких бонусов, это мои собственные деньги.

Спасибо за ваш ответ.

Не могли бы вы объяснить, на какую ошибку ссылается казино? Какую ошибку вы допустили по мнению казино?

Я буду ждать вашего ответа.

Я внес 200 000 така и играю почти каждый день, а выводил эту сумму несколько раз.

Я не совершал никаких нарушений и не совершал никаких подозрительных действий. Внезапно я обнаружил, что не могу войти в свою учетную запись, она, по-видимому, деактивирована. Когда я спросил их, почему моя учетная запись была деактивирована, они ответили мне, что это проблема безопасности, поэтому моя учетная запись была деактивирована.

У меня есть свой номер.

У меня есть свой адрес электронной почты

они могут легко проверить меня

пожалуйста, верните мой аккаунт как можно скорее, пожалуйста, сэр.

Пожалуйста, сделайте что-нибудь для меня.

Большое спасибо, zobayerjony95, за предоставление необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Михалу ( [email protected] ) который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Сэр, пожалуйста, решите мою проблему.

Привет zobayerjony95,

Меня зовут Михал, и я взял на себя вашу жалобу. Я рассмотрел ваше дело и свяжусь с казино, чтобы пролить больше света на этот вопрос.

Мы хотели бы пригласить BABU88 Casino присоединиться к беседе.

Уважаемое казино BABU88,

Буду признателен, если вы сможете прояснить причины закрытия старого аккаунта игрока. Какие ошибки якобы должен был совершить игрок, которые привели к закрытию его аккаунта?

Если по каким-то техническим причинам старый счет не может быть открыт повторно, будет ли остаток средств со старого счета переведен на новый счет?

Мой аккаунт был восстановлен, о чем мне сообщили, поэтому, пожалуйста, закройте мою жалобу.

Дорогой zobayerjony95,

Спасибо, что поделились позитивным обновлением. Должен ли я воспринимать это как подтверждение того, что ваша жалоба была удовлетворительно рассмотрена, что позволяет мне продолжить закрытие ее как решенной?

Да! Моя проблема решена, моя жалоба закрыта

Дорогой zobayerjony95,

Спасибо за подтверждение. Я рад, что наше вмешательство помогло разрешить ситуацию. Мы отметим жалобу как «решенную» в нашей системе. Мы хотели бы поблагодарить обе стороны за сотрудничество. Если у вас когда-нибудь возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем, пожалуйста, обращайтесь в наш Центр разрешения жалоб. Мы здесь, чтобы помочь.

Как вы знаете, мы не берем плату за наши услуги и не принимаем никаких чаевых. Однако мы были бы очень признательны, если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilot Оценить Casino Guru Честный отзыв, а также любые предложения по улучшению были бы бесценны. Ваш отзыв может помочь другим, кто, возможно, рассматривает возможность обращения к нам за помощью по вопросам, связанным с онлайн-казино.

Заранее благодарю за уделенное время.

С наилучшими пожеланиями,

Михал

Казино Гуру