Bankobet Casino - Выигрыш игрока был конфискован.

Я подаю жалобу на Bankobet за неправомерное изъятие 800 000 турецких лир.

Я играл только на свои реальные деньги (депозит). Я НЕ использовал никаких бонусов или бесплатных вращений. Мой баланс составил 1 000 000 TRY, но казино конфисковало 800 000 TRY, сославшись на максимальный лимит выигрыша. Такие ограничения не должны применяться к депозитам на реальные деньги.

Казино часто меняет свой веб-адрес из-за местных ограничений, но это тот же самый бренд. У меня есть все скриншоты в качестве доказательства. Прошу вашей помощи в возврате моих средств.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Привет,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте работы с Bankobet.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

• Вы связывались с казино по поводу конфискации вашего выигрыша?
• В вашем случае казино ссылалось на какие-либо конкретные правила?
• Не могли бы вы поделиться со мной вашей перепиской с казино по этому вопросу? Отправьте электронные письма или расшифровки чатов на мой электронный адрес: [email protected] или разместите скриншоты здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас