Игрок из Австралии сообщил о краже своих личных данных и создании учетной записи без его согласия. Он выразил недовольство отказом казино удалить учетную запись и низким качеством обслуживания клиентов. Жалоба была закрыта из-за отсутствия ответа игрока на запросы о предоставлении дополнительной информации, что препятствовало дальнейшему расследованию или разрешению проблемы. Игроку сообщили, что он может возобновить рассмотрение жалобы, если захочет продолжить общение.
Baxterbet Casino - Учетная запись игрока недействительна и не отвечает.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: ??
Baxterbet Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
1 месяц назад
ПереводУкраденная информация, никогда не регистрировался, но каким-то образом зарегистрировался, номер телефона и имя, электронная почта и дата рождения, и он отказывается полностью удалить аккаунт и хочет, чтобы вы остались. Чтобы донести свою точку зрения, нужно быть агрессивным, вероятно, им управляет мошенническая группа, очень высокомерная «помощь», будьте с ними грубы, они не заслуживают уважения, изменил всю информацию в аккаунте, теперь это чья-то другая проблема.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
ПереводВажное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
ПереводДорогой ДеньДень,
Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Baxterbet. Боюсь, мне потребуется дополнительная информация по вашему вопросу. Не могли бы вы уточнить?
Заранее благодарю за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Аттила
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод
Здравствуйте, Daydayday!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
К сожалению, из-за отсутствия ответа от игрока на наши сообщения, запросы и напоминания мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предоставить потенциальные решения. В результате на данный момент мы вынуждены закрыть эту жалобу.
Однако игрок сохраняет возможность повторно открыть эту жалобу в любое время в будущем, если он решит возобновить общение. Мы готовы помочь в разрешении вопроса, если игрок решит снова обратиться к нам.
Спасибо за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Attila
Casino.Guru
Однако игрок сохраняет возможность повторно открыть эту жалобу в любое время в будущем, если он решит возобновить общение. Мы готовы помочь в разрешении вопроса, если игрок решит снова обратиться к нам.
Спасибо за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Attila
Casino.Guru
Автоматический перевод:
