Депозит игрока так и не поступил по неизвестным причинам. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Привет, я сегодня зарегистрировался в казино, внес 20 евро через SOFORT. На балансе моего счета не отображаются внесенные деньги (они списываются с банковского счета)
Поскольку депозит был внесен и я прихожу в казино, это не заняло 2 секунды. а белый экран продолжает появляться, так что я ничего не могу сделать. Ни поддержки, ни чего другого.
Привет, сказал,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Beem Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Когда именно вы обработали этот депозит? Ваша учетная запись уже подтверждена? Списываются ли деньги с вашего платежного провайдера / с вашего счета? Вы запрашивали какие-либо бонусные предложения?
Также отправляйте любые относящиеся к делу доказательства или сообщения казино по адресу [email protected].
С нетерпением жду вашего ответа и надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему.
С уважением,
Ник
Дорогой Саид,
приносим извинения за доставленные неудобства. Как мы сейчас видим в нашей системе, проблема была решена в первом чате с нашей онлайн-поддержкой.
С уважением,
Команда BeemCasino
Дорогой Саид,
Мы давно не получали известий от вас. Не могли бы вы подтвердить заявление казино?
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.