Beem Casino - Выход игрока задерживается.

здравствуйте еще раз, у меня есть жалоба на снятие средств с казино beem

Привет 19neveer,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Beem Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Как долго ожидается текущий вывод средств? Запрашивало ли казино какие-либо подтверждающие документы? Использовали ли вы какой-либо бонус для накопления своего выигрыша?

Поскольку у вас уже была жалоба на Beem Casino, и сумма была выплачена, я предполагаю, что ваша учетная запись уже была проверена в прошлом, если только вы не использовали новый способ оплаты или срок действия некоторых документов не истек.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Привет, Ник, спасибо, что помог мне, прошло уже 2 недели, я все еще не получил бонус на свой счет, и у меня есть проверенный аккаунт, еще раз спасибо

Привет 19neveer,

Не могли бы вы сообщить, когда именно вы закончили процесс проверки? Мы всегда рекомендуем подождать не менее 14 дней до поступления первого вывода средств, так как казино необходимо выполнить проверку и двойную проверку вашей учетной записи.

Хорошо, Ник, я закончил проверку около 4 месяцев назад, я почти уверен, что проблема не в этом.

Просто поговорите со службой поддержки, и деньги поступят, вы можете закрыть жалобу, спасибо, Ник 🤷

Привет 19neveer и спасибо за информацию. Теперь я закрою жалобу как решенную. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник