Игрок из Германии недоволен общим впечатлением от этого казино. Он предоставил документы для подтверждения своей личности, но учетная запись до сих пор не проверена, что, по-видимому, вызвало дополнительную задержку в обработке его вывода средств. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Beem Casino - Вывод игрока не был обработан.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 2 000 EUR
Beem Casino
Индекс безопасности:Очень низкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет!
Я зарегистрировался и внес депозит в Beem Casino год назад.
До вчерашнего дня моя учетная запись так и не была подтверждена, поэтому я приостановил игру, хотя документы проверялись месяцами!
Вчера Beem прислал мне рекламное письмо, и я снова внесла депозит (хотя никакая проверка не была безопасной).
Я повторно представил все документы (документы с текущей датой).
В поддержке, как многие описывали, к вам относятся не очень дружелюбно.
Я связывался с казино несколько раз за последние несколько недель, проверка и, следовательно, выплата не кажутся желательными или возможными!
Теперь у меня есть 2000 евро для выплаты, и я был бы признателен, если бы вы могли помочь.
Пока я бы действительно только советовал против этого и просил бы предостережения!!!!
Депозиты всегда работают - но отсутствие выплат в течение недель или месяцев действительно не является удовлетворительным!
Большое спасибо за вашу помощь!
Мое имя в Beem martinhf
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый martinhf,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Я правильно понимаю, что ваши документы еще не утверждены?
Не будете ли вы так любезны прислать мне всю необходимую переписку между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: [email protected] .
Надеюсь, мы поможем вам решить этот вопрос как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Здравствуйте Кристина!
Спасибо за ответ. Все прошло через поддержку - сообщений от этого у меня больше нет.
Я отправил загруженные документы скриншотом, так как это возможно только через их домашнюю страницу…. LG
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Большое спасибо за ответ, martinhf. Уточните, пожалуйста, когда вы предоставили последний пакет документов?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Приветствую всех,
как мы видим активных запросов на вывод от игрока нет.
С уважением,
Команда BeemCasino
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Всем привет,
Спасибо команде BeemCasino за то, что нашли время помочь нам в этом деле.
Уважаемый martinhf,
Вы отменили вывод средств? Сколько денег сейчас на вашем счету? Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
