Аккаунт игрока был закрыт после запроса на вывод средств. Жалоба была закрыта, так как касалась ставок на спорт/киберспорт.
Bet Beard Casino - Аккаунт игрока был закрыт.
Закрыто
Наш вердикт
Другой
Количество: 120 EUR
Bet Beard Casino
Индекс безопасности 7.9 Выше среднегоКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
3 лет назад
ПереводПривет!
Вчера отправил небольшой вывод. спросил сегодня о моем выводе средств, они закрыли мою учетную запись и чат через 2 минуты и отключили функцию чата. к счастью, у меня есть скриншот моих средств. ужасный опыт.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
ПереводПривет juniash2014,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Bet Beard. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Вы когда-нибудь запрашивали снятие средств в прошлом? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
ПереводПривет Ник!
Я там уже месяц играю. Проверка не запрашивается, так как они являются криптографическим сайтом. Бонус не брали, это были мои деньги. Также нет вывода в прошлом, это первый.
В последний раз я разговаривал с ними вчера, когда спрашивал об уходе. Резко закрыли чат, и тут же закрыли аккаунт. Мой вариант чата больше не был доступен. Я пытался поговорить с ними на другом устройстве, и они закрыли чат, когда я спросил их, почему такое поведение, и сказал им, кто я такой... Я также отправил им электронное письмо, и они не ответили.
ЭТО мне кажется они просто маленький сайт, который не может или не хочет платить.
С уважением,
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
ПереводПривет juniash2014 и спасибо за всю предоставленную информацию. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Михалу ( [email protected] ), который с этого момента будет вам помогать.
Желаю удачи в ее решении.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
ПереводПривет juniash2014
Меня зовут Михал, и я принял вашу жалобу. Я рассмотрел ваше дело и свяжусь с казино, чтобы пролить больше света на этот вопрос.
Мы хотели бы пригласить казино Bet Beard присоединиться к разговору.
Уважаемое казино Bet Beard,
Не могли бы вы предоставить некоторую информацию о выходе игрока?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
ПереводУважаемый juniash2014
Не могли бы вы подтвердить, что ваш выигрыш получен от ставок на спорт/киберспорт?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
ПереводДа, киберспорт! В основном это депозиты...
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
ПереводУважаемый juniash2014
Поскольку ваша жалоба касалась ставок на спорт/киберспорт, к сожалению, у нас пока нет отделения, занимающегося ставками на спорт/киберспорт. Как вы, возможно, знаете, наш форум Casino.guru занимается только жалобами, касающимися онлайн-казино и игр онлайн-казино. Хотя мы получили информацию от казино, мы не сможем дать вам правильный совет, поскольку у нас недостаточно знаний о ставках на спорт/киберспорт. Мы не сможем компетентно оценить все за и против, поэтому вынуждены отклонить вашу жалобу. Спасибо за Ваше понимание.
Мне искренне жаль, что мы не смогли больше помочь в этом случае.
Если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, связанными с играми в казино, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением,
Михал
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
