ГлавнаяЖалобыBet Casino - Игрок недоволен проблемами с пополнением счета и неясными акциями.

Bet Casino - Игрок недоволен проблемами с пополнением счета и неясными акциями.

Закрыто
Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

Количество: 5 EUR

Bet Casino
Индекс безопасности 4.9 Низкий

Краткое содержание дела

gbПереводru

Игрок из Болгарии столкнулся с проблемами в процессе пополнения счета в казино и с работой службы поддержки, описав путаницу с минимальными суммами депозита и отсутствие полезных ответов от службы поддержки. Он выразил недовольство вводящей в заблуждение рекламой бесплатных вращений, которые оказались значительно менее ценными, чем было заявлено. Мы попытались собрать дополнительную информацию для рассмотрения жалобы, но не получили ответа от игрока. В связи с отсутствием связи жалоба была временно закрыта. Игрок может повторно открыть жалобу в будущем, если захочет обратиться к нам снова.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 недель назад
bgПереводrugb

Полная пародия, никакого отношения к сервису, они просто покидают чаты и переписку, потому что сами не понимают, что происходит, написано одно, а на самом деле другое, написано 5, но на самом деле было 10, поэтому везде написано 5, это минимум, я заходил много раз, они не понимают, что происходит, как я от них избавился, и это еще одна пародия, вы получаете 100 бесплатных вращений из денежного календаря, что, я уверен, случается крайне редко, хотя они ничего и не дадут, но в любом случае, и вдруг эти 100 бесплатных вращений превращаются в 1 Betcoin и все такое. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ВЫ БУДЕТЕ В УЖАСЕ!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
gbПереводru

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
gbПереводru

Уважаемая adrenalina94,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о проблеме, возникшей у вас с Bet Casino. Боюсь, мне потребуется дополнительная информация по вашему вопросу. Не могли бы вы уточнить?

Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Аттила


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
gbПереводru
Здравствуйте, adrenalina94!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
gbПереводru
К сожалению, из-за отсутствия ответа от игрока на наши сообщения, запросы и напоминания мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предоставить потенциальные решения. В результате на данный момент мы вынуждены закрыть эту жалобу.
Однако игрок сохраняет возможность повторно открыть эту жалобу в любое время в будущем, если он решит возобновить общение. Мы готовы помочь в разрешении вопроса, если игрок решит снова обратиться к нам.

Спасибо за понимание.

С наилучшими пожеланиями,
Attila
Casino.Guru
Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.