Игрок из Испании попытался создать учетную запись в казино, но обнаружил, что она уже существует, и он не регистрировался. После попытки восстановить учетную запись он был заблокирован и ему сообщили, что он не может создать учетную запись. Проблема была рассмотрена, но жалоба в конечном итоге была отклонена из-за отсутствия ответа игрока на последующие запросы.
bet365 Casino ES - Игрок не может получить доступ к своему аккаунту.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: ??
bet365 Casino ES
Индекс безопасности:ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Я пошел, чтобы создать учетную запись, и они сказали мне, что у меня уже есть одна, и я никогда не регистрировался в этом казино. Они сказали мне нажать «восстановить». Когда я нажал ее, они заблокировали меня и сказали, что я никогда не смогу создать учетную запись у них.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Дорогой АльвариитоСкрэтч,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за закрытие вашего счета или за то, что оно не позволяет вам открыть счет. Казино, как правило, имеют право ограничивать или даже закрывать счета игроков, если они подозревают нерегулярную игру или другие сомнительные действия или вообще без причины, мы также принимаем ситуацию, когда казино отказываются принимать определенных игроков в качестве своих клиентов.
Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я упустил, в противном случае ваша жалоба будет закрыта. Заранее спасибо за ваш ответ и понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
