bet365 Casino - Счет игрока был закрыт из-за проблем с выводом средств.

Я заметил множество сбоев во время игры на слотах. Чаще всего, когда два символа разброса выпадали раньше третьего, что могло бы дать бонусные функции, игра временно зависала или вращала барабаны непрерывно, а соединение с сервером временно отключалось. Это происходило часто, и бесплатные или бонусные функции не предоставлялись. Я мог сделать более 1000 вращений, прежде чем появлялись бонусные функции, и когда мне наконец удавалось выиграть бонусную функцию, выигрыш был крайне мал, иногда даже нулевым, но чаще всего он не превышал 10-кратную ставку.

Я считаю, что многое из этого противоречит математическим рассуждениям и алгоритму RGN, предположительно работающему в программном обеспечении поставщиков игр.

В игре «Необычные подозреваемые» есть ошибка, из-за которой бонусные функции перестают предоставляться после того, как множитель бонуса достигает максимального уровня, что даёт дополнительные игры с более высоким начальным множителем выигрышей. Я записал этот глюк на трёх разных сайтах казино, трёх разных устройствах и трёх разных интернет-подключениях, что позволило исключить оправдание «устройство и подключение», которое служба поддержки казино часто использует для объяснения ошибок и технических проблем.

Я отправил все три записи экрана в службу поддержки 365. Мне сказали, что с тем, что я отправил, всё в порядке, и мой аккаунт закрыли. Я также отправил эти записи в другое казино, и мне тоже сказали, что проблема, очевидно, связана с подключением и устройством.

Казино Ризк

Казино ILucki

Казино Bet365

За последние 12 лет я играл на многих сайтах и заметил изменения в программном обеспечении и игровом процессе.

У меня так много записей необычного поведения игры, которые всегда свидетельствуют о том, что RGN не слишком рандомизирован. Сбои и ошибки всегда присутствуют, когда результатом конкретного вращения являются крупные выигрыши или бонусные функции. Случаются ошибки и так называемые сбои интернет-соединения, и мне говорят, что это связано с моим устройством или интернет-соединением.

Существует устойчивая закономерность, хотя ее быть не должно, и нам говорят, что это невозможно, поскольку игровое программное обеспечение использует RGN, а казино регулярно проверяются.

Я начал записывать и отслеживать свой игровой процесс после того, как выиграл джекпот в 200 000 долларов, но тут же на экране появилась ошибка, и прежде чем я успел сделать скриншот, меня выкинуло из игры и казино. Когда я наконец смог снова войти, записи о моём крупном выигрыше не было.

У меня есть скриншот выигрыша в 400 000, скриншот моего баланса в казино, превышающего 600 000, который можно вывести, но я не могу вывести ни одной из этих денег. Казино заявило, что это не настоящие деньги, а выигрыш, полученный с помощью бонуса, и что их бонусы — это просто фантики. Я не нарушал никаких условий получения бонуса и правильно его отыграл. Ограничений по сумме выигрыша или лимитов на вывод бонуса не было.

Слишком многим казино сходит с рук мошенничество и обман честных игроков, лишая их крупных выигрышей и честно заработанных денег, которые они вносят на счет.

Пожалуйста, обрати внимание......

Я пытался загрузить информацию с экрана, но она не может превышать 5 МБ.

Важное уведомление:

Casino.Guru никогда не запрашивает платежи или доступ к вашим счетам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то выдаёт себя за сотрудника Casino.Guru и обращается с таким запросом, не делитесь никакой информацией.

Мы связываемся с игроками только через официальную тему жалоб или по адресам электронной почты @casino.guru . Всегда проверяйте домен отправителя и подтвердите адрес электронной почты вашего специалиста, нажав на его аватар, отображаемый в официальной теме жалоб.

Если что-то покажется вам подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Привет,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль, что у вас возникла такая проблема. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

• Не могли бы вы прислать нам любые подтверждающие доказательства, такие как скриншоты или видео, возможно, историю вашей игры с точным временем инцидента, а также любые соответствующие сообщения [email protected] ?
• Вы прекратили играть сразу после инцидента? Сообщили ли вы в службу поддержки о неполадках вскоре после их возникновения и предоставили ли важную информацию, чтобы помочь казино расследовать эти инциденты?
• Были ли несправедливо списаны с вашего счета реальные деньги из-за проблем с подключением?

Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжать расследование этого дела, поскольку противостоять казино будет практически невозможно.

С нетерпением жду вашего ответа. Заранее благодарю за понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Здравствуйте, W1r3mu!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.

Я всё ещё здесь. Да, я могу отправить вам множество скриншотов и видео, как я уже говорил. Я уже загрузил некоторые из них на момент подачи жалобы.

И да, я перестал играть и сообщил всем казино, где играл, о тех же постоянных сбоях и ошибках, и отправил им одни и те же записи и скриншоты. Вечно один и тот же никчемный ответ. С их стороны никогда ничего не происходило, и никто ни о чём не сообщал, и эти проблемы возникают только у меня.

Такое мошенничество встречается повсюду, и вы можете прочитать множество блогов в Интернете, в которых игроки сообщают о том же, что и я.

Казино и поставщики игр издеваются над игроками (наркоманами) и наживаются на них. Это легкие деньги.

Спасибо за ваш ответ.

Наша рекомендация при возникновении сбоев в работе онлайн-казино — сообщить об этом в службу поддержки казино, предоставив им ключевую информацию, и прекратить игру, чтобы избежать дальнейшего разочарования.

Если вы считаете, что ваш баланс был несправедливо списан, поделитесь со мной доказательствами. Отправьте информацию на мой адрес электронной почты: [email protected] для обзора.

Заранее благодарим за сотрудничество.

Я играю уже много лет. Я знаю всё о глюках и о том, как решать типичные проблемы. Проверки устройств и интернет-подключения. Это стандартные советы от службы поддержки казино. Я обязательно сообщаю казино, как только они возникают, но у них всегда одни и те же ответы, и даже после того, как проблема передана в соответствующий отдел для дальнейшего расследования, они всегда, я имею в виду, всегда дают одни и те же шаблонные ответы: «Пожалуйста, проверьте устройство и интернет-подключение, очистите куки, попробуйте разные браузеры, попробуйте другое устройство».

Даже когда я отправляю им записи экрана и скриншоты, на которых явно видны различия в интернет-подключениях, скоростях передачи данных, местоположении и т.д., они всё равно говорят, что от других игроков не поступало сообщений о подобных технических проблемах, что с их стороны всё в порядке, и все ставки были рассчитаны корректно. Они говорят, что проблема в моём устройстве или подключении.

Это ложь. Сколько других игроков сталкиваются с теми же проблемами и получают те же ответы от службы поддержки казино? Сотни. Просто посмотрите в интернете. Как казино могут продолжать безнаказанно ходить с этим? Всё просто. Правила и условия написаны мелким шрифтом. И деньги, огромные деньги. Людям хорошо платят за то, чтобы они читали предоставленный им сценарий. Они взламывают, мошенничают и уходят от ответственности за кражи. А вы им просто помогаете. Скоро. Появится лазейка, которая позволит предоставить доказательства в поддержку заявлений игроков и казино, чтобы привлечь их к ответственности за убытки и ущерб, причинённые казино и провайдерами игр. Это лишь вопрос времени.

Я понимаю вашу точку зрения.

Подобные проблемы возникают у многих игроков, и они затрагивают многие онлайн-казино в разное время. К сожалению, это не обязательно означает, что мы можем потребовать от казино возврата средств или компенсации в связи с этим. Мы можем предъявлять претензии к онлайн-казино только в отношении конкретного инцидента, по которому у нас есть доказательства.

К сожалению, предоставленных вами скриншотов недостаточно для продолжения рассмотрения жалобы или принятия каких-либо дальнейших мер в отношении казино. Мы не можем обратиться к казино с техническими проблемами общего характера. Сожалею, что не смог вам помочь.

По вышеуказанным причинам эта жалоба будет отклонена. Благодарим за понимание. Сожалеем, что не смогли оказать вам дополнительную помощь. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино в будущем.