Игрок из Болгарии столкнулся с проблемами при получении возврата средств из-за закрытия его счета: казино утверждает, что банк не принял сумму. Однако его банк подтверждает, что никаких средств не получал.
bet365 Casino - Возврат средств игроку задерживается в связи с закрытием аккаунта.
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
3d 10h 28m 19s
bet365 Casino
Индекс безопасности:Очень высокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Они возвращают мне деньги уже месяц из-за закрытого счета. Я также отправляла документы в AIB, но банк постоянно сообщает, что не принял сумму. Я связалась с банком, и они сказали, что ничего не получили.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод
Важное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод
Уважаемый deivid8504,
Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино bet365. Боюсь, мне потребуется дополнительная информация по вашему вопросу. Не могли бы вы уточнить?
Заранее благодарю за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Аттила Г.
Автоматический перевод:
