Betbarter Casino - Депозит игрока отклонен.

Я вывел 70 долларов США через сеть Tron, но система сообщила, что платеж отклонен.

Я заполнил там платежную форму, в которой указал хэш TXN, но они просто не отвечают.

они продолжают спрашивать UTR, который действителен для Google Pay

похоже, поддержка понятия не имеет, как работает криптовалюта

Дорогой Нилайчаттерджи,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который займет около месяца. В таких случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена. Если деньги были утеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.

• Не могли бы вы сообщить, был ли это ваш первый депозит с помощью этого способа оплаты в этом казино?
• Вы внесли опцион на свой счет в казино? Вы уверены, что использовали правильный адрес для обработки депозита?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему. Заранее спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Они уже перевели деньги на мой счет. Большое спасибо.

это не мой первый визит, я здесь постоянный посетитель

Дорогой Нилайчаттерджи,

Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Мы отметим жалобу как «решенную» в нашей системе. Мы ценим ваше сотрудничество и подтверждение. Если у вас когда-либо возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы здесь, чтобы помочь.

Как вы знаете, мы не берем плату за наши услуги и не принимаем никаких чаевых. Однако мы были бы очень признательны, если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честный отзыв, а также любые предложения по улучшению были бы бесценны. Ваш отзыв может помочь другим, кто, возможно, рассматривает возможность обращения к нам за помощью по вопросам, связанным с онлайн-казино.

Заранее благодарю за уделенное время.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру