Игрок из Мексики столкнулся с проблемами при выводе средств после того, как по ошибке указал неверный номер счёта. Чтобы исправить ситуацию, ему пришлось достичь VIP-3, сделав несколько депозитов, сумма которых увеличилась с 1700 до 5000 песо, что вызвало недовольство. Отдел по рассмотрению жалоб подтвердил, что казино является мошеннической платформой, не имеющей действующей лицензии и использующей мошеннические методы для вымогательства денег у игроков. В результате игроку было рекомендовано не вносить дальнейшие депозиты и не предоставлять личную информацию, а жалоба была отклонена в связи с отсутствием ответа от игрока.
BetHallapp Casino - Вывод средств игрока задерживается из-за проверки аккаунта.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: Mex$37 445
BetHallapp Casino
Индекс безопасности:Очень низкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод
Доброе утро. 22 октября 2025 года я зашёл на платформу BETHALL, зарегистрировался и получил приветственный бонус в размере 177 песо, который требовал отыграть определённое количество раз. Я сделал это и увеличил баланс своего счёта до 20 000 песо. Чтобы сделать первый вывод, мне нужно было достичь VIP-статуса 1 и внести 300 песо. Я сделал перевод... Я попытался вывести полученную сумму, но по ошибке неправильно указал один из номеров своих счётов. Я связался со службой поддержки, и мне сказали, что для изменения номера счёта мне нужно достичь VIP-статуса 3. Чтобы достичь VIP-статуса 3, мне нужно внести депозит в размере 1700 песо. Я внёс депозит, и служба поддержки сказала мне ждать. Через несколько минут мне сказали, что мне необходимо внести 3000 песо по финансовым причинам, связанным с моей кредитной историей. Я внес депозит, а затем мне сказали, что я должен быть в VIP 5, а теперь они просят меня внести депозит в размере 5000 песо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод
Важное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод
Привет,
Большое спасибо за эту жалобу. Мне очень жаль, что вы столкнулись с этой проблемой. Насколько я понимаю, это казино ещё не внесено в нашу базу данных, и я уже сообщил нашим специалистам по данным о необходимости его проверки.
Я проверил сайт и могу подтвердить, что это казино — мошенническая платформа. У него нет действующей лицензии, и оно использует мошеннические методы, чтобы выманивать деньги у игроков.
Легальные и лицензированные казино никогда не требуют от игроков внесения дополнительных депозитов для разблокировки вывода средств, исправления ошибок, уплаты «налогов» или «устранения неисправностей» в аккаунтах. Это типичная тактика, используемая мошенническими сайтами, чтобы убедить игроков продолжать отправлять деньги. Как только игрок совершает платёж, мошенники часто придумывают новые причины для дальнейших депозитов или просто перестают отвечать.
Пожалуйста, не вносите больше денег в это казино и не передавайте им никакую личную или банковскую информацию. Так называемый «консультант» и «финансовый отдел» не являются официальными представителями регулируемого казино — их цель — эксплуатировать доверие игроков и вытянуть как можно больше денег.
Подробнее о мошеннических казино вы можете прочитать в нашей статье здесь: https://casino.guru/guide/scam-casinos-warning
Если у вас есть какие-либо другие сообщения, подтверждения платежей или скриншоты, показывающие их запросы на депозит, пожалуйста, отправьте их мне по адресу [email protected] . Это поможет нам правильно задокументировать дело и предупредить других игроков об этом мошенническом сайте.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Автоматический перевод:
