Игрок из Мексики не смог вывести средства с помощью Visa и обратился за помощью по выводу с помощью Spei. Команда по жалобам продлила период общения, чтобы дать ответ, но игрок не ответил на запросы относительно предыдущих успешных выводов или требований по депозитам. В результате жалоба была отклонена из-за отсутствия информации, необходимой для дальнейшего расследования.
Betmaster Casino MX - Игрок испытывает трудности с выводом средств.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: Mex$5 000
Betmaster Casino MX
Индекс безопасности:Очень высокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
8 месяцев назад
Перевод
Не могу вывести через Visa. Как вывести через Spei?
Не могли бы вы мне помочь?Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Дорогой antoniovidals504,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что разнообразие и доступность способов оплаты не управляются исключительно казино. Несколько факторов, таких как лицензирующий орган, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения, оказывают большое влияние. Поэтому это не обязательно должно быть ошибкой казино.
- Вы уже делали успешные выводы средств?
- Также я заметил, что в разделе вывода средств упоминается, что вам необходимо сделать хотя бы один успешный депозит с помощью этого способа оплаты, чтобы использовать его для вывода средств. Вы уже это сделали?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
