BetOnRed Casino - Выигрыши игрока конфискованы.

Этот сайт делает ставку на красное

Забрали у меня мой огромный выигрыш

Заявляя, что это из-за бонусных правил или чего-то еще, они не предоставили никакой информации или доказательств того, что они утверждали. Я попросил менеджера, они просто продолжали игнорировать меня и закрыли чат поддержки. Я посмотрел на их сайте, и там не было ничего из того, что они мне сказали

Если это правда и вы можете выиграть только определенную сумму из бонуса, разве это не должно быть указано и видно, а также игра не должна позволять вам выиграть большие суммы?

Это просто очередной обман и это действительно не нормально.

У меня есть скриншоты и свидетель, который наблюдал за моей игрой.

Дорогая Aimee241,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• Есть ли у вас в настоящее время доступ к вашему аккаунту в казино?
• Правильно ли я понимаю, что ваш выигрыш был ограничен? Или казино конфисковало весь ваш выигрыш?
• Не могли бы вы уточнить, с каким бонусом вы играли? Если возможно, пожалуйста, разместите ссылку или промокод, который вы использовали для активации предложения, здесь, в этой теме.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Обратите внимание, что Casino.Guru никогда не будет запрашивать никаких платежей или доступа к вашим счетам. Если кто-либо выдает себя за сотрудника Casino.Guru и просит о таких действиях, не предоставляйте никакой информации.

Единственный законный способ связаться с вами — это воспользоваться этой официальной платформой для подачи жалоб или по адресам электронной почты, указанным в вашей теме жалобы.

Будьте осторожны и свяжитесь с нами напрямую, если у вас возникнут какие-либо сомнения.

Спасибо

У меня все еще есть доступ к моему аккаунту

Это был небольшой бонус от бесплатных вращений.

Затем я использовал эти несколько долларов и выиграл еще немного в игре, а затем в конечном итоге получил огромный выигрыш, и они забрали всю сумму, чуть больше 2000 долларов.

Утверждаю, что могу выиграть только до 75 с помощью бонуса от бесплатных вращений

У К также есть жалоба на вращение союзника и другой подобный инцидент

Они также отказались что-либо делать, и я пожаловался и объяснил

мой опыт

Также предоставлены доказательства с их сайта

Относительно того, что случилось со мной и как они были неправы

Мне так надоели эти места, где делают что-то неправильно.

Спасибо за ответ, Aimee241. Не могли бы вы уточнить, сколько денег было на вашем счете в казино после того, как вы выполнили требования по отыгрышу бонуса? Выигрыши были переведены на реальный денежный баланс?

Кроме того, пожалуйста, пересылайте всю соответствующую переписку между вами и казино по адресу [email protected] . Или вы можете разместить его здесь. Спасибо заранее.

выиграл более 2000 долларов

Затем его у меня забрали, когда я зашел в другую игру.

Я хотел снять 2000 долларов

Я хочу, чтобы были приняты меры против этого казино.

Не могли бы вы переслать всю соответствующую переписку между вами и казино по адресу [email protected] ? Или вы можете разместить его здесь. Спасибо заранее.

сделал это, боже мой, это абсолютно бесполезно

Так что этим плохим людям все сходит с рук, очевидно.

Чтобы добраться куда-либо, здесь требуется целая вечность. Я уже много раз объяснял это.

Я уже писал вам много раз

Почему так сложно что-либо сделать? Разве ваш сайт не для этого?

Очевидно, нет, вы не обращаете внимания на то, что я говорю, и задаете мне одни и те же вопросы по 100 раз снова и снова.

Это смешно.

Сколько еще людей было обмануто за то время, пока этот сайт что-то делал?

Aimee241, спасибо за ваши сообщения. Однако я хотел бы уточнить, что ни одно из трех отправленных вами писем не содержало конкретной информации, которую я запросил дважды, а именно, коммуникации между вами и казино. Я любезно прошу вас пересмотреть детали моего первоначального запроса, поскольку повторение одних и тех же запросов только задерживает процесс разрешения.

Если вы считаете, что наша платформа не подходит для ваших нужд, вы, конечно, можете обратиться за помощью в другое место. Мы искренне стремимся помочь, но нам требуется полное сотрудничество со стороны всех вовлеченных сторон, чего не хватает с вашей стороны.

Если вы хотите продолжить с этой жалобой, я любезно прошу вас внимательно перечитать всю ветку и предоставить недостающую информацию. Без этого у меня, к сожалению, не будет иного выбора, кроме как закрыть дело.

Спасибо за понимание.

неточно я объяснил и предоставил то, что вы просили

Я отправил скриншоты и подробно объяснил.

Вы должны помогать людям, но вы ухудшаете ситуацию.

Это смешно, как вы помогаете, будучи грубым со мной и говоря, что информации не хватает, когда ее нет? Разъяснил, объяснил, отправил скриншоты и ответил на одни и те же вопросы уже несколько недель

Похоже, что этот сайт — мошенничество, и его часть не является

Здесь ничего не решается.

К сожалению, похоже, мы ходим по кругу. Хотя вы поделились несколькими скриншотами (точнее, двумя), вы не предоставили запрошенную мной информацию, несмотря на мои неоднократные просьбы. С сожалением сообщаю вам, что в данных обстоятельствах мы не можем предложить вам дальнейшую помощь. Приношу извинения за ваше разочарование нашими услугами, но у нас есть правила, которых мы должны придерживаться, и без вашего сотрудничества мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы.

По вышеуказанным причинам эта жалоба будет закрыта. Спасибо за понимание. Мне жаль, что мы не смогли оказать вам больше помощи в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.