Португальский игрок столкнулся с проблемами при выводе средств с Betpari, поскольку букмекерская контора не предоставляет никаких способов вывода выигрыша.
Добрый день, у меня проблемы с букмекерской конторой Betpari, у них нет способов вывода средств, как я могу вывести свои деньги?
Важное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Привет,
Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино BetPari.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Доброе утро,
Вы когда-нибудь выводили деньги из казино?
Я пока не выводил средства, потому что нет доступных способов вывода.
Какие способы оплаты вы использовали для пополнения счета и вывода средств в этом казино?
Я использовал SEPA для пополнения своего счета.
Вы достигли текущего баланса с помощью бонуса?
Нет, это были настоящие деньги.
Вы обращались в казино по поводу этой проблемы?
Я уже связался с ними по сообщению, но они сказали, что способы вывода средств доступны, а если нет, то попробовать позже. Прошло уже 4 дня, а мне до сих пор не доступны никакие способы вывода средств.
Не могли бы вы поделиться со мной вашей перепиской с казино по этому вопросу?
Не могли бы вы предоставить скриншоты раздела оплаты на кассе в качестве доказательства инцидента?
Доброе утро, в течение двух дней у меня была возможность отозвать заявку через SEPA, но мне постоянно отказывали:
После разговора со службой поддержки они сообщили, что у них возникли трудности с этим способом вывода средств:
Теперь они убрали опцию SEPA, и у меня нет способа оплаты:
Уважаемая neloliv,
Благодарим вас за сотрудничество и предоставление всей необходимой информации. Я искренне ценю время и усилия, которые вы потратили, чтобы поделиться с нами всей информацией.
Ваша жалоба теперь перейдет на следующий этап нашего процесса и будет рассмотрена вашим персональным специалистом по решению проблем, Лалой. [email protected] Это стандартный шаг в нашей процедуре, поскольку специалист по разрешению споров возьмет на себя непосредственное общение с казино и будет управлять вашим делом с этого момента.
От вас сейчас не требуется никаких действий. Ваш специалист свяжется с вами через эту ветку, если потребуется дополнительная информация. Можете быть уверены, что ваше дело находится в очень надежных руках.
Желаю вам удачи и надеюсь, что ваше дело скоро будет разрешено к вашему удовлетворению.
С уважением,
Томас
Привет, neloliv,
Мне очень жаль слышать о ваших проблемах. Меня зовут Лала, и я буду заниматься вашей жалобой впредь.
В первую очередь я постараюсь связаться с представителем казино вне этой темы, поскольку у нас пока нет налаженного контакта с казино.
Также, если появятся какие-либо новости, пожалуйста, держите меня в курсе.
С наилучшими пожеланиями
Лала
Здравствуйте, nelolive. Я уже отправила электронные письма в казино BetPari и теперь жду ответа.
Пожалуйста, сообщите мне о любых новых событиях с вашей стороны. Спасибо.
Здравствуйте, lala. У меня пока нет никаких новостей, я связывалась с букмекерской конторой, и они постоянно говорят, что у них проблемы с этим способом вывода средств, однако других способов вывода у них нет. Спасибо.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.