ГлавнаяЖалобыBetReal Casino - Попытки вывода средств неоднократно оказывались безуспешными для игрока.

BetReal Casino - Попытки вывода средств неоднократно оказывались безуспешными для игрока.

Закрыто
Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

Количество: 100 R$

BetReal Casino
Индекс безопасности 6.9 Выше среднего

Краткое содержание дела

gbПереводru

Игрокка из Бразилии попыталась вывести свой выигрыш, однако ее запросы неоднократно возвращались. Несмотря на регистрацию успешных запросов на вывод средств и ожидание каждый раз более 24 часов, средства не были переведены. Жалоба была отклонена, поскольку игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
ptПереводrugb

Моя дочь прислала мне ссылку на казино, и я внес депозит в размере 30 с деактивированным бонусом на депозит. Я играл и выиграл 60, попробовал сделать вывод, а там написано, что нужно разблокировать ролловер. Я продолжал играть, деньги у меня почти закончились, а на балансе было 8 реалов. У меня был крупный выигрыш, мой баланс был 112, и я запросил вывод 100. На тот момент все казалось хорошо. "Успешный запрос на вывод средств" Я ждал перевода средств, но они этого не сделали, я проверил игровой счет, деньги вернулись, а запросить вывод я смог только через 24 часа. Я уже повторил этот процесс 4 раза, и каждый раз происходит одно и то же.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
gbПереводru

Привет, Матиадефатима!

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино BetReal. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? С каких это пор вы пытаетесь вывести свой баланс из казино? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
gbПереводru
Здравствуйте, matiadefatima!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
gbПереводru

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.