Сторонние операторы, представленные на этой странице, указаны на некоммерческой основе без каких-либо комиссионных. 21+. Подозреваете игровую зависимость? Позвоните 1-800-GAMBLER.

ГлавнаяЖалобыBetReal Casino - Попытки вывода средств неоднократно оказывались безуспешными для игрока.

BetReal Casino - Попытки вывода средств неоднократно оказывались безуспешными для игрока.

Закрыто
Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

Количество: 100 R$

BetReal Casino
Индекс безопасности:Выше среднего

Краткое содержание дела

Перевод

Игрокка из Бразилии попыталась вывести свой выигрыш, однако ее запросы неоднократно возвращались. Несмотря на регистрацию успешных запросов на вывод средств и ожидание каждый раз более 24 часов, средства не были переведены. Жалоба была отклонена, поскольку игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Моя дочь прислала мне ссылку на казино, и я внес депозит в размере 30 с деактивированным бонусом на депозит. Я играл и выиграл 60, попробовал сделать вывод, а там написано, что нужно разблокировать ролловер. Я продолжал играть, деньги у меня почти закончились, а на балансе было 8 реалов. У меня был крупный выигрыш, мой баланс был 112, и я запросил вывод 100. На тот момент все казалось хорошо. "Успешный запрос на вывод средств" Я ждал перевода средств, но они этого не сделали, я проверил игровой счет, деньги вернулись, а запросить вывод я смог только через 24 часа. Я уже повторил этот процесс 4 раза, и каждый раз происходит одно и то же.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, Матиадефатима!

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино BetReal. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? С каких это пор вы пытаетесь вывести свой баланс из казино? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, matiadefatima!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, бесплатных турнирах, новых слотах и других новостях.