Сторонние операторы, представленные на этой странице, указаны на некоммерческой основе без каких-либо комиссионных. 21+. Подозреваете игровую зависимость? Позвоните 1-800-GAMBLER.

ГлавнаяЖалобыBetti Casino - Выход игрока задерживается.

Betti Casino - Выход игрока задерживается.

Разрешено
Наш вердикт

Дело закрыто

Количество: 2 304 EUR

Betti Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего

Краткое содержание дела

gbПереводru

Игрок из Великобритании запросил вывод средств, но он не был обработан. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
gbПереводru

Привет


Я сделал запрос на вывод средств

Суммы все еще ожидаются

Я сделал предыдущий вывод и отправил удостоверение личности, предварительно все проверено

Нет ответа от Бетти о том, почему все еще ожидается

Пожалуйста, они могут быть обработаны как можно скорее

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
gbПереводru

Уважаемый Cr2023,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода вполне обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу.

Не могли бы вы сообщить, когда именно вы запросили этот вывод средств? Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее?

Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
gbПереводru

Привет. Да, я сделал один вывод в прошлом. Раньше просили документы. Все отправлено и проверено. И там время вывода, как предполагается, составляет 24 часа. Все кончено, сейчас 48, а ответа от Бетти нет.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
gbПереводru

Я написал им по электронной почте, и они не ответили

Я разговаривал с ними в чате, говорил с аарне, который совсем не помог.

Сказал мне, что не может дать мне время ответа на отзыв

Сказал мне написать им по электронной почте, если вы хотите зарегистрировать жалобу (что я и сделал, и никто не отвечает)

Я просто хочу, чтобы снятие средств было обработано, сейчас это становится таким разочаровывающим и напряженным. .Я инвалид и мне нужны эти деньги как можно скорее

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
gbПереводru

Теперь меня попросили предоставить документ об «источнике средств»… по сути, банковскую выписку, которую я уже предоставил в прошлом. Сейчас я снова отправил им это. Пожалуйста, может кто-нибудь помочь здесь

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
gbПереводru

Отправил документ по запросу

Принимая во внимание, что у них есть вся эта информация из предыдущего отзыва

Документ, который я отправил сегодня, теперь отображается как утвержденный... но снятие средств все еще ожидает обработки и не обрабатывается.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
gbПереводru

Я загрузил 10 форм удостоверения личности, которые отображаются как проверенные, но суммы вывода все еще ожидаются. Это абсолютно смешно сейчас от Бетти. Я был достаточно хорош, чтобы использовать этот сайт и внести депозит, предоставить всю документацию и со мной обращались так

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
gbПереводru

Сейчас я пытаюсь войти в учетную запись, но она заблокирована, и я не получаю ответа от Бетти.

Пожалуйста, помогите мне здесь. Я в своем уме с этой компанией

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
gbПереводru

Онлайн-чат Betti сказал, что моя учетная запись полностью проверена, и из-за влияния этой компании на мое психическое здоровье они закрыли мою учетную запись и не выплатили

Я чувствую, что это мошенничество сейчас


Внесенные деньги

Десять форм удостоверения личности, включая банк и паспорт

Аккаунт закрыт против моей воли

Выводы не сделаны

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
gbПереводru

Спасибо за ответ, Cr2023. Правильно ли я понимаю, что казино сообщило вам, что не будет обрабатывать ваш вывод средств?

Не могли бы вы направить все соответствующие сообщения между вами и казино на адрес [email protected] ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
gbПереводru

Привет


Казино не отвечает

Они взяли мои депозиты

Взяли несколько удостоверений личности... в настоящее время в моей учетной записи проверено десять форм

Моя учетная запись закрыта, а снятие средств не обрабатывалось. В чате советуют подождать писем, но компания не отвечает. Я мысленно в кусках из-за этого

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
gbПереводru

По-прежнему нет электронных писем от Бетти, но похоже, что снятие средств было одобрено, поэтому проблема решена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
gbПереводru

Вы уже получили вывод?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
gbПереводru

Получено. Компания не ответила ни на одно письмо, но да, я получил

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
gbПереводru

Уважаемый Cr2023,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, бесплатных турнирах, новых слотах и других новостях.