Игрок из Великобритании был обеспокоен своими €3000, ожидающими вывода, так как Betti Casino было офлайн со вторника из-за перезапуска сайта, который был отложен без четких сроков. Команда по жалобам попыталась помочь, запросив у игрока дополнительную информацию, чтобы лучше понять ситуацию. Однако игрок не ответил на запросы, что привело к невозможности дальнейшего расследования, и жалоба в конечном итоге была отклонена.
Betti Casino - Вывод средств игроков задерживается из-за технического обслуживания сайта.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: £2 400
Betti Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Утро
Казино Betti не работает со вторника. На первой странице написано, что они перезапускают сайт. У меня 3000 евро в ожидании вывода. Изначально на сайте было написано, что они перезапустятся в пятницу, но с тех пор как формулировка была отредактирована, там говорится, что они скоро вернутся! Теперь беспокоюсь о своих ожидающих выводах. Может ли кто-нибудь помочь?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Дорогой prbnmmv4vn,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с Betti Casino.
Чтобы лучше понять ситуацию и оказать вам эффективную помощь, не могли бы вы ответить на следующие вопросы:
- Не могли бы вы указать дату, когда вы начали вывод средств?
- Получали ли вы какие-либо сообщения от казино относительно предстоящего вывода средств?
- Пытались ли вы связаться со службой поддержки клиентов казино, и если да, то каков был их ответ?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Автоматический перевод:
