Betzito casino - Отказ игрока от участия в турнире отложен.

9 января 2026 года я отправил запрос на вывод 150 евро в ETH (идентификатор транзакции: 100710). Прошло уже более двух месяцев, а мой запрос на вывод средств так и не был обработан. Верификация KYC прошла успешно. Казино работает под подозрительным доменом vipbtzito3.com и осуществляет связь через [email protected] — Ни один из них, похоже, не является официальным доменом. Каждый раз, когда я обращаюсь в службу поддержки через онлайн-чат, я получаю только стандартные ответы, скопированные и вставленные из чата. Никакой конкретной даты или объяснения не предоставляется. Я твердо убежден, что это казино намеренно удерживает средства игроков. Я требую немедленной обработки моего вывода 150 евро в ETH.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Уважаемые LesBriacins,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о возникшей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять ситуацию.

• У вас раньше были успешные снятия средств?
• Не могли бы вы сообщить, какие документы для подтверждения личности вы уже предоставили и когда?
• Вы получили выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями

Петра

• Нет необходимости вносить депозит впервые, а также требуется вывод средств.
• Когда я запрашиваю вывод средств, меня просят сделать селфи и предоставить документы, удостоверяющие личность.
• Я не получаю никаких бонусов.

Спасибо за ваш ответ и за предоставленную ранее информацию, LesBriacins.

• Какой способ оплаты вы выбрали для вывода выигрыша? Тот же самый, что вы использовали для пополнения счета?
• Не могли бы вы сообщить нам текущий статус вашего запроса на вывод средств? Отмечен ли он как ожидающий обработки или обработанный в вашем аккаунте казино?
• Вы столкнулись с какими-либо конкретными ошибками или проблемами в процессе вывода средств?
• Не могли бы вы предоставить дополнительную переписку с казино? Это могут быть скриншоты, электронные письма или записи чатов. Все документы можно отправить мне по адресу: [email protected] или опубликуйте свои скриншоты в теме обсуждения.

Ещё раз благодарю за сотрудничество.

Я вношу средства в лайткоины, но вывод средств в лайткоинах недоступен. Я вывожу средства в Bitecoin и другие криптовалюты.

статус currznr все еще в ожидании

После этого казино не присылает электронные письма и не отвечает на них, приходит только подтверждающее письмо с просьбой о выводе средств.

Уважаемые Лес Бриасин!

Благодарим вас за сотрудничество и предоставление всей необходимой информации. Я искренне ценю время и усилия, которые вы потратили, чтобы поделиться с нами всей информацией.

Ваша жалоба теперь перейдет на следующий этап нашего процесса и будет рассмотрена вашим персональным специалистом по решению проблем, Яной ( [email protected] Это стандартный шаг в нашей процедуре, поскольку специалист по разрешению споров возьмет на себя непосредственное общение с казино и будет управлять вашим делом с этого момента.

От вас сейчас не требуется никаких действий. Ваш специалист свяжется с вами через эту ветку, если потребуется дополнительная информация. Можете быть уверены, что ваше дело находится в очень надежных руках.

Желаю вам удачи и надеюсь, что ваше дело скоро будет разрешено к вашему удовлетворению.

С уважением,

Петра