Игрок из Калифорнии ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, ее выплата еще не была получена. Команда по рассмотрению жалоб посоветовала игроку подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу, поскольку задержки могли быть вызваны незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на вывод средств. Команда продлила время ответа на 7 дней, однако игрок не ответил на их сообщения. В итоге жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа от игрока.
BitBetWin Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 100 USD
BitBetWin Casino
Индекс безопасности:НизкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
В ежедневном бонусе я выиграю 100 долларов — это то место, где он получил выигрыш в 100 долларов, и я сделал снимок экрана с выигрышем, однако вверху страницы написано, что вместо этого я выиграл скидку 10%, поэтому я поговорил с ними, чтобы сообщить, и они предположительно поставили в билете на его исправление, потому что в системе произошел сбой, - это то, что мне сказали, но вместо этого мне позвонил представитель по имени Алекс, который отказался дать мне выигрыш в 100 долларов, утверждая, что это 743-9694 был сбоем, на котором он приземлился. вместо этого я выиграл 100 долларов, повесил трубку и отказался говорить. Я сделал скриншот выигрыша и отправил его вам.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, tannikaprice!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, tannikaprice!
Вы уже получили свои средства от казино?
Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
