Игрок из Финляндии завершил отыгрыш бонуса за бесплатные спины, но, к сожалению, он все еще пытается вывести свой выигрыш. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
BlackDiamondCasino - Требования по отыгрышу бонуса на опрос игрока.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 500 EUR
BlackDiamondCasino
Индекс безопасности:НизкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Я выиграл бесплатные спины. Я вернул сумму, необходимую для депозита, чтобы удостовериться, что я сделал это, и теперь утверждается, что мне нужно перерабатывать больше. Я выиграл около 40 евро, затем начал играть с выигрышами свыше 1000 евро. был в лучшем виде и я долго играл
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Дорогая Лассе,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы указать, какой бонус бесплатных вращений вы использовали? Было ли это «Регистрация бесплатных спинов». Я проверил бонусную политику, и вот что я нашел:
«Общая сумма выигрышей от бесплатных вращений при регистрации должна быть поставлена как минимум 20 раз, прежде чем возможен любой вывод».
«Для любых выигрышей от бесплатных вращений при регистрации максимальная сумма вывода составляет € 100».
«Чтобы игрок мог запросить снятие выигрыша с бесплатных вращений при регистрации, игрок должен иметь как минимум одну депозитную транзакцию на своем счете».
Не могли бы вы указать, сколько выигрышей вы накопили в бесплатных спинах? После этого эту сумму необходимо отыграть 20 раз, требуется минимальный депозит, а максимальный выигрыш будет ограничен € 100.
Пожалуйста, дайте нам знать, если этот совет был полезным. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Автоматический перевод:
