Blind Luck Casino - Закрытие учетной записи игрока запрещено.

Я пытаюсь самостоятельно исключить себя из этого казино. Меня просят заполнить форму, которая позволяет закрыть счет только на один месяц, а я хочу закрыть его навсегда.

Что он может сделать?

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Уважаемый IAGOASPAS365xxx,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Я проверил политику ответственной игры и обнаружил следующее:

Самоисключение

Если вы считаете, что можете подвергаться риску развития игровой зависимости, или если вы уверены, что уже имеете её, рассмотрите возможность использования опции самоисключения. Самоисключение позволяет закрыть ваш аккаунт на длительный период, с учетом ваших потребностей. Этот инструмент разработан как эффективное средство борьбы с компульсивной игровой зависимостью. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, если вам нужна дополнительная информация или помощь в управлении лимитами вашего аккаунта. Чтобы запросить самоисключение, просто отправьте письменное уведомление нашей службе поддержки клиентов по электронной почте. После начала периода самоисключения ваш аккаунт будет заблокирован, и вы не сможете вносить депозиты, выводить средства или делать ставки в течение всего периода самоисключения. Кроме того, мы приложим все усилия для обнаружения и закрытия любых новых аккаунтов, которые вы можете открыть в течение этого времени.

• Вы четко сообщили казино о своей проблеме с азартными играми? Не могли бы вы переслать мне запросы на закрытие счета, которые вы отправляли в казино? Мой адрес электронной почты: [email protected] .

Заранее большое спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Петра