BoaBet Casino - Отказ игрока от участия в турнире отложен.

Ожидание вывода средств после начисления бонуса, выплаты не получены.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Уважаемый Флемминг,

Большое спасибо за ваше сообщение.

Чтобы лучше понять вашу ситуацию, не могли бы вы ответить на следующие вопросы?

• Какой текущий статус у вашего запроса на вывод средств в вашем аккаунте казино — он по-прежнему отображается как «в ожидании», «одобрено», «отклонено» или как-то иначе?
• Казино предоставило вам какое-либо конкретное объяснение того, почему ваш запрос на вывод средств находится в обработке уже примерно шесть недель?

Заранее благодарю за сотрудничество. С нетерпением жду вашего ответа.

Карла М.