ГлавнаяЖалобыBof Casino - Вывод средств игроком задерживается.

Bof Casino - Вывод средств игроком задерживается.

Открыто
Текущий статус

Ожидание ответа игрока

4d 12h 15m 29s

Bof Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего

Краткое содержание дела

gbПереводru

У игрока из Люксембурга запрос на вывод средств находится на рассмотрении уже более месяца, несмотря на полную верификацию. Он выражает обеспокоенность по поводу процедур казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 дней назад
gbПереводru

Возможно, это обанкротившееся/зомби-казино.


Вывод средств не обрабатывался в течение месяца (28.02.2026). Проверка пройдена полностью, был один вывод средств, после чего все остановилось. Служба поддержки практически не работает, а когда работает, заявляет о проведении «проверки».


Думаю, другим игрокам следует быть в курсе, поскольку BOF рассылает мне кучу предложений каждые несколько дней, но не обрабатывает запросы на вывод средств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
gbПереводru

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
gbПереводru

Уважаемый mattysword,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о возникшей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • Когда вы завершили верификацию и получили свою предыдущую выплату?
  • Вы получили выигрыш с активным бонусом или без него?
  • Не могли бы вы, пожалуйста, прислать скриншот вашей ожидаемой выплаты? Опубликуйте его здесь или отправьте информацию на мой электронный адрес. [email protected]

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:

Мы дали mattysword 4d 12h 15m 29s на ответ

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, бесплатных турнирах, новых слотах и других новостях.